Bez veb sajta, prepoznatljivosti brenda i kvalitetne edukacije kadrova - Kako posluju agencije za nekretnine u Beogradu?

Tek 10% agencija oglašava se u dnevnim novinama, a skoro 80% svoje oglase plasira u časopise-oglasnike, dok se na različitim Internet portalima oglašavaju sve agencije. Istovremeno, 77% agencija nema svoj web-sajt, pokazuje istraživanje koje je najveća svetska franšiza za promet nekretnina "Century 21" uradila krajem prošle godine, a kojim je obuhvaćen uzorak agencija za nekretnine sa sedištem na opštinama Vračar i Stari grad, saopštila je ova franšiza.

Kada je reč o prepoznatljivosti brenda, više od 90% agencija nema knjigu grafičkih standarda, ni jedna agencija nema brendirano vozilo, a u 67% slučajeva prostorije agencija su veoma diskretno obeležene tako da se to ne može jasno videti spolja. U proseku, agencija ima 5 agenata, dok je u prošlosti prosečan broj zaposlenih agenata bio oko 12. Agenti se, prema ovom istraživanju, u jednoj agenciji zadrže tek nešto manje od godinu dana. U više od 90% slučajeva agenti se obučavaju terenski, 30% njih dobija i teoretsku obuku, dok jedva 4% njih dobija teoretsku obuku posle koje polaže ispit i dobija sertifikat - navedeno je u saopštenju.

U njemu se dodaje i da je istraživanje pokazalo da sve agencije imaju bazu podataka u elektronskoj formi, ali da su podaci teško dostupni jer u 88% slučajeva zaposleni ne mogu da koriste tehnološke alate izvan kancelarije.

Cilj ovog istraživanja bio je da se provere navodi o lošoj tehnološkoj opremljenosti agencija, nepostojanju kvalitetne edukacije kadrova i nejasnim marketinškim strategijama. Rezultati istraživanja pokazali su da agencije vrlo malo, ili nimalo ne ulažu u prepoznatljivost svog brenda, da su nedovoljno tehnološki opremljene i da samo mali broj agenta dobije adekvatnu obuku. Јedan od razloga ovakvog stanja u našim agencijama je strah od savremenog načina poslovanja koji im može doneti više posla, a samim tim i veću zaradu. Taj strah vlasnika agencija uzrokovan je navikom da se posluje po modelima i principima iz ranijih godina kao i nedostatkom iskustva poslovanja u modernom okruženju kakvo je danas -navedeno je.