Stefan Radivojević, direktor Klijent servisa u kompaniji Transfera - Na putu neprekidnog rasta i razvoja

Protekla godina bila je za kompaniju Transfera od velikog značaja - obeležena je desetogodišnjica uspešnog poslovanja i učvršćena pozicija jedne od najvećih i najbrže rastućih logističkih kompanija u Srbiji i regionu. Sa Stefanom Radivojevićem, direktorom Klijent servisa u Transferi, razgovaramo o poslovnim uspesima, problemima koje je kompanija savladala u 2023, ali i budućim planovima.


eKapija: Kako ocenjujete 2023. u poslovnom smislu i na koji način se Transfera izborila sa izazovima tokom krize u industriji i svetu?


- Transfera je u 2023. godini obeležila deceniju uspešnog poslovanja, tokom koje se razvila u jednog od regionalnih lidera u domenu transporta, carinskog zastupanja, skladišno – manipulativnih operacija i distribucije, i zaista je velika čast biti deo tog puta. Kada smo se u drugoj polovini 2022. godine susreli sa globalnom ekonomskom krizom, koja se nastavila i tokom 2023, bilo je jasno da će to biti izazov za mnoge industrije širom sveta. Međutim, Transfera se može pohvaliti širokim opsegom poslovanja – udeo pojedinačnih industrija u našem poslovanju manji je od 5%, što nas čini manje podložnim direktnim uticajima krize i pruža nam stabilnost koja je ključna u promenljivim ekonomskim uslovima.

I pored brojnih izazova, 2023. godinu smo završili sa sjajnim rezultatima: povećali smo broj zaposlenih - od 381 došli smo do ukupno 440, proširili poslovanje na teritoriju Bosne i Hercegovine otvaranjem dve nove poslovne jedinice – Sarajevo i Nova Gradiška, povećali broj poslovnica u Srbiji na 26, implementirali smo nova rešenja, napredne softvere i tehnologije, a glavni fokus nam je bio na železničkom i intermodalnom transportu, čime smo postavili ključne segmente našeg razvoja.

eKapija: Šta kompanija čini kako bi išla ukorak sa aktuelnom zelenom agendom i koliko je aktivna na polju zaštite životne sredine? Koliko ulažete u ovaj segment poslovanja?

- U prethodnom odgovoru spomenuo sam fokus na intermodalni transport koji nas je pratio tokom cele 2023. godine, kao važan deo strategije Transfere u implementaciji i razvoju zelenog transporta. Krajem novembra 2023. godine, pokrenuli smo novi servis - prvi teretni voz sa intermodalnog terminala u Kruševcu, čija je finalna destinacija Zapadna Nemačka. Ovaj korak ima za cilj smanjenje štetnih emisija ugljen-dioksida tokom transporta, kao i smanjenje troškova u međunarodnom transportu robe.

Direktni benefiti ovog servisa ogledaju se u sledećem - samo jedan ovakav voz sa 30 vagona bi na spomenutoj relaciji na godišnjem nivou rezultirao uštedom količine štetnih emisija ugljen-dioksida koju bi proizveo jedan kamion obilazeći približno 70 puta planetu Zemlju.


eKapija: Transfera ima tradiciju saradnje sa fakultetima u Srbiji. Na koji način pruža podršku mladim studentima?

- Tako je – naše partnerstvo sa obrazovnim institucijama u Srbiji traje dugi niz godina i slobodno mogu reći da imamo sjajnu, višestruku saradnju. Uz pomoć profesora sa Fakulteta organizacionih nauka prethodne godine započeli smo analizu i mapiranje svih procesa na nivou kompanije, ali i svakog sektora ponaosob. Zajedno radimo na optimizaciji trenutnog stanja i implementaciji novih rešenja, koji će značajno unaprediti sve procese u Transferi. Pored toga, u okviru Transfera akademije pokrenute 2019. godine, organizujemo redovna predavanja profesora sa različitih fakulteta na teme iz industrije, ali i na teme koje se tiču liderstva i menadžmenta. Dodatno, kao kompanija posvećeni smo profesionalnom razvoju mladih ljudi – naš HR sektor posebnu pažnju pridaje regrutaciji mladih talenata bez prethodnog radnog iskustva, pružajući im priliku da svoju karijeru započnu u logistici. U ovom domenu, blisko sarađujemo i sa Saobraćajnim fakultetom Univerziteta u Beogradu i kroz različite programe i prakse nastojimo da ih podržimo u učenju i razvoju novih veština. Ponosni smo što se možemo pohvaliti mladim kolektivom koji čini preko 70 mladih inženjera, a Transfera, kao i svi mi smo tu da ih usmerimo i podržimo na putu ka ličnom razvoju i napretku.

eKapija: Korporativna i društvena odgovornost je još jedna odlika Vaše kompanije. Recite nam nešto više o aktuelnim humanitarnim akcijama, sponzorstvima i ostalim aspektima društveno odgovornog poslovanja?

- Mogu slobodno reći da smo u poslednjih deset godina kao kompanija postali prepoznatljivi i po snažnoj posvećenosti društveno odgovornom poslovanju, posebno u domenu humanitarnih akcija, donacija i sponzorstava.

Kao i do sada, u narednom periodu nas očekuju novi humanitarni projekti u koje će se uključiti čitav Transferin tim; zaista sam ponosan što sam deo kompanije koja kontinuiramo pruža pomoć najugroženijim grupama društva, među kojima je posebno naglašena briga o deci.

eKapija: Kako vidite svoj lični pečat u kompaniji i kakav je bio vaš put od početka karijere do pozicije u top menadžmentu?

- Moje iskustvo u Transferi je od samog početka bilo izuzetno inspirativno i oblikovalo je moju karijeru, ali i mene lično na različite načine. Pre završetka Saobraćajnog fakulteta, 2014. godine pridružio sam se Transferi u sektoru Međunarodnog drumskog transporta, gde sam proveo prve dve godine. Nakon toga, moj put se nastavlja u Carinskom sektoru – usledilo je polaganje ispita za carinskog agenta, poseta carinarnicama i direktan rad sa ispostavama, gde sam imao priliku da "iz prve ruke" naučim i savladam sve carinske procedure i procese.

Sa ove tačke gledišta, promena uloga i rotacija kroz različite sektore kompanije omogućila mi je da savladam veštine i znanja neophodne da bih razumeo ceo proces funkcionisanja i naučio kako Transfera "diše". Kako me je kroz ceo karijerni put pratio rad sa klijentima, nakon što su generalni direktor i direktor poslovnog razvoja naše kompanije oformili jak sektor Klijent servisa, logičan sled okolnosti je bio da se uključim u taj aspekt poslovanja. Nekoliko godina kasnije, kroz mnogo truda, rada, zalaganja, novih klijenata, službenih putovanja, usledio je novi korak u mojoj karijeri – mesto na kome se i danas nalazim.

Transfera je jedna od retkih kompanija kod koje se početni tim – "core" celog poslovanja nije promenio. Kada ste okruženi sjajnim ljudima koji dele istu misiju kao i vi, žele da naprave promenu, poboljšaju poslovanje i dovedu ga na neki viši nivo, zaista ništa nije teško.

eKapija: Kakvi su planovi kompanije za predstojeću godinu? Da li očekujete proširenje poslovanja i u kojim segmentima?

- U narednoj godini ćemo nastaviti aktivno da radimo na poboljšanju u svim segmentima, te nas očekuju nove saradnje, regionalna proširenja, investicije u napredne tehnologije i nova softverska rešenja. Fokusiraćemo se na dalji razvoj intermodalnog transporta, proširenje skladišnih kapaciteta, kao i implementaciju održivih praksi u svim aspektima poslovanja. Jedno je sigurno – odlučno koračamo utabanim putem koji vodi u nove poslovne pobede!

Transfera Beograd

GREEN ENERGY 360 d.o.o. Beograd

Fakultet organizacionih nauka Beograd

COMTRADE DOO BEOGRAD

Transfera

Transfera akademija

Comtrade grupa

TLC1 Novi Banovci

Stefan Radivojević

intervju

logistika

špedicija

zeleni transport

carinsko zastupanje

skladišta