Dejan Petrović, direktor neživotnih osiguranja u kompaniji "Wiener Stadtische osiguranje" - Zaštitite posao u koji ste uložili vreme, novac i ideje

(Dejan Petrović) Bez obzira koliko vodite računa o svakom segmentu svog poslovanja, postoje situacije koje se ne mogu predvideti i događaji koje ne možemo kontrolisati, a koji mogu dovesti do velikih gubitaka. Iako neće sprečiti provalnike, kvarove ili požar, polisa osiguranja će obezbediti sredstva da se biznis što pre ponovo osposobi.

Dejan Petrović, direktor neživotnih osiguranja u kompaniji "Wiener Stadtische osiguranje" kaže u razgovoru za "eKapiju" da se ne može reći da ne postoji svest o potrebi za osiguranjem, ali to uglavnom ne spada u nekoliko prvih prioriteta kod naših privrednika.

- Ovakav stav često je argumentovan teškom finansijskom situacijom i nedovoljnim poverenjem prema osiguravačima. Sa druge strane, sve je veće prisustvo kompanija sa stranim kapitalom gde je uočljiva velika razlika u pristupu, jer te kompanije traže i ugovaraju osiguravajuće pokriće i pre početka poslovanja.

eKapija: Poplave iz maja 2014. izazvale su štetu u vrednosti od oko 1,5 do 2 mlrd EUR, između ostalog i za 11.500 preduzeća i oko 26.000 preduzetničkih radnji. Da li je prošlogodišnja prirodna nepogoda uticala na porast svesti o značaju osiguranja među privrednim subjektima?

- Svakako da jeste, ali u skromnom obimu, što je daleko od stvarnih potreba. Uglavnom se javljaju privrednici sa područja koja su bila plavljena u 2014. godini, a znatno manje sa ostalih teritorija gde takođe postoji rizik.

eKapija: Zašto bi svaka ozbiljna privredna delatnost, trebalo da bude zaštićena kroz sistem osiguranja?

- Smatram da bi osiguranje trebalo da bude obavezna stavka svakog poslovanja, jer se njime štiti biznis od mnogih iznenadnih događaja koji mogu ugroziti stečenu imovinu, kao što su: požar, zemljotres, poplava, oluja, provalne krađe, kvarovi na mašinama i mnoge druge opasnosti. Takođe, pored opasnosti od samog uništenja imovine kompanije, vrlo je bitna i činjenica da kompanija, u slučaju da se desi neki od navedenih događaja, neće biti u mogućnosti da nastavi sa radom/proizvodnjom delimično ili u potpunosti, a biće i dalje opterećena fiksnim troškovima zbog nemogućnosti da ostvari dobit, usled čega će se gubici samo još više nagomilavati. Ovde svakako ne treba zaboraviti i brigu o zaposlenima, koju bi kompanija mogla pokazati i obezbeđenjem osiguravajuće zaštite za slučaj nezgode i nekih drugih opasnosti.

eKapija: "Wiener Stadtische osiguranje" je pripremilo paket osiguranja "Osiguran biznis" namenjen malim, mikro i srednjim preduzećima. Šta se sve može osigurati i koji sve rizici su pokriveni ovim proizvodom?

- "Wiener Städtische osiguranje" u svojoj ponudi ima različite pakete osiguranja koji su namenjeni kako velikim industrijskim i civilnim rizicima, tako i malim i srednjim preduzećima. Jedan od tih paketa je "Osiguran biznis" koga odlikuje velika fleksibilnost, tako da svaki privrednik može odabrati osiguravajuća pokrića prilagođena konkretnim potrebama svog poslovanja.

"Osiguranim biznisom" može se osigurati kompletna imovina preduzeća kao što su: građevinski objekti, oprema, zalihe, stvari zaposlenih, novac i novčane vrednosti. Istovremeno, može se osigurati neostvarena dobit i fiksni troškovi kao posledica prekida rada, kao i odgovornost iz delatnosti za štete pričinjene trećim licima. U zavisnosti od predmeta osiguranja mogu se ugovoriti mnogobrojni rizici kao što su: požar, udar groma, eksplozija, oluja, grad, građanski nemiri, pritisak snega, izlivanje vode iz instalacija, poplava i bujica, lom stakla, provalna krađa i razbojništvo, razbojništvo za novac i novčane vrednosti za vreme manipulacije s njima na blagajnama i kasama, lom mašina, uređaja i aparata i dr.

eKapija: Privrednici mogu imati potrebu za osiguranjem različitih vrsta rizika, koji se tiču imovine, objekata, robe, vozila, u zavisnosti od same delatnosti kojom se bavi. Kako se odlučiti za najbolji set, na šta bi trebalo da obrate pažnju pri odabiru?

- Pažnju bi trebalo, pre svega, da obrate na osiguravajuća pokrića koja im se nude. Odgovarajućim Uslovima osiguranja definisane su osigurane opasnosti koje se mogu ugovoriti. Nekada se one ugovaraju zbirno, npr. osnovne požarne opasnosti – požar, udar groma, oluja, grad i drugo, a nekada se vrši izbor od ponuđenih opasnosti kao što su npr. dopunske požarne opasnosti – izlivanje vode iz instalacija, poplava i bujica, klizanje tla i drugo.

U svakom slučaju, zastupnik osiguravača treba klijentu da pruži kompletne i detaljne informacije vezane za ugovor o osiguranju - trajanje osiguravajućeg pokrića, rizike obuhvaćene osiguravajućim pokrićem, kao i ograničenja i isključenja u vezi sa tim rizicima, zatim da predstavi način i uslove raskida ugovora o osiguranju, premiju osiguranja, rokove i način podnošenja odštetnog zahteva.

eKapija: A za koje vrste pokrivenosti rizika se kompanije najčešće odlučuju?

- Kompanije se uglavnom odlučuju za osiguranje imovine od požarnih opasnosti i osiguranje mašina od loma. Nakon elementarnih nepogoda, kao što je bio zemljotres u Kraljevu i majske poplave prošle godine, povećan je interes za osiguranje imovine i od rizika zemljotresa i od rizika poplave.

eKapija: U strukturi portfelja "Wiener Stadtische osiguranja" sa koliko procenata učestvuje osiguranje namenjeno privredi?

- U okviru našeg portfelja imovine više od 85% osiguranja se odnosi na osiguranje privrede, dok u ukupnom tržištu osiguranja privrede u Srbiji, "Wiener Stadtische osiguranje" učestvuje sa oko 9%.

eKapija: Koja su, prema Vašem mišljenju, glavna ograničenja u daljem razvoju tržišta osiguranja namenjenog privredi? Može li država da pomogne u tome?

- Glavno ograničenje je još uvek nedovoljna svest o potrebi osiguranja, često argumentovana teškom finansijskom situacijom i nedovoljnim poverenjem prema osiguravačima.

Promovisanjem osiguranja država bi mogla da pomogne posebno kod osiguranja od elementarnih nepogoda, kao što su: zemljotres, poplava, oluja i slično, davanjem subvencija i poreskim olakšicama.

eKapija: Koji su dalji planovi "Wiener Stadtische osiguranja" kada govorimo o razvoju osiguranja namenjenom biznisu? Možemo li očekivati neke nove proizvode?

- Mi neprekidno radimo na poboljšanju postojećih i razvoju novih prozvoda. Trudimo se da konstantno osluškujemo potrebe naših privrednika, i da u skladu sa tim ponudimo najadekvatnije osiguravajuće pokriće. Mi smo, kao kompanija, aktivni i po pitanju edukacije pravnih lica kroz razne radionice koje organizujemo, podršku Business cafe-u, a svakako da je i naše učešće u Vašem biltenu prvenstveno time bilo motivisano.

Ivana Bezarević