Zavirite u svet privatnih detektivskih agencija u Srbiji - eKapija istražuje: Kako izgleda život domaćeg Šerloka Holmsa?

Privatne detektivske agencije u Srbiji pružaju širok spektar usluga poput potrage za nestalim osobama, istraga u slučajevima nanošenja štete klijentima, traženja ukradenih predmeta, korporativnih istraga, zaštite intelektualne svojine, provera kandidata za zapošljavanje i istraga o krivičnim delima. Za njihovim uslugama potrebu imaju i fizička lica, ali i kompanije.

I dok ih prvi najčešće angažuju za porodične probleme, kompanije im se češće obraćaju sa zahtevima za proveru kandidata za zapošljavanje na poligrafu, provere lažnog bolovanja, proveravanje "curenja podataka", za neutralisanje industrijske špijunaže, prikupljanja podataka o konkurenciji, provere poslovnih partnera kao i prevare osiguranja, objašnjava za eKapiju Nikola Novak, direktor detektivske agencije Anonimus.

Posao privatnog detektiva zahteva specifične kvalifikacije i licencu.

- Da bi neko postao privatni detektiv, mora biti punoletan državljanin Srbije, imati visoko obrazovanje, proći bezbednosnu proveru, završiti obuku Ministarstva unutrašnjih poslova (MUP) i položiti stručni ispit - pojašnjava za eKapiju Vladan Modrinić, vlasnik i direktor agencije S.P.I. doo.

Dodaje da je posao detektiva ozbiljan i zahtevan, i da su stručnost i iskustvo ključni za uspeh u ovom poslu.

Radni dan privatnog detektiva zavisi od tipa istrage na kojoj radi, saglasni su naši sagovornici.

- Radni dan detektiva naravno zavisi od tipa istrage na kojoj radi, pa tako ako bismo uzeli primer jedne istrage pronevere u pravnom licu, na početku bismo provodili dane sa našim klijentima i osobama od interesa prikupljajući informacije, što je obično unutar uobičajenog radnog vremena od 9h do 17h. U aktivnoj fazi istrage često se obavljaju intervjui, pregledaju dokazi, radi na terenu na prikupljanju dokaza pa tu mogu proći dani ili nedelje kada nemamo klasično radno vreme, već se prilagođavamo operativnom tempu. U završnim delovima istrage, naš posao je ponovo nalik svakodnevnom poslu gde se u toku uobičajenog radnog vremena obrađuju podaci, sačinjavaju analize, izveštaji i slično - kaže Modrinić.

Ističe da posao privatnog detektiva nije kao u filmovima.

- Naš posao nema nikakve sličnosti sa onim što vidimo u filmovima. Ovde moram naglasiti da se zakon Republike Srbije o detektivskoj delatnosti značajno razlikuje od zakona recimo u SAD odakle dolazi najviše igranih prikaza o privatnim detektivima - objašnjava naš sagovornik.

Nikola Novak iz detektivske agencije Anonimus takođe naglašava raznolikost i izazove u ovom poslu.

- Kada se bavite poslom privatnog detektiva svaki dan vam je drugačiji, odnosno, ne postoje dva ista dana. Primate pozive, zakazujete sastanke sa klijentima, dogovarate slučajeve, neke ne prihvatite, neke prihvatite. Možda obavljate pripremne radnje za neki slučaj koji tek treba da počnete da radite, ukoliko već radite na nekom slučaju onda ste na terenu po ceo dan i jedino što znate za sigurno kada ste na terenu je kada počinjete sa radom, sve ostalo ne znate, ni kada završavate sa poslom, ni šta će se dešavati tog dana, gde ćete sve ići, kuda ćete se kretati, koliko ćete se na tim mestima zadržavati, jer to ne zavisi od vas nego od života te osobe koja je vaša "meta", da li je to odlazak u restoran, klub ili na neku skrivenu lokaciju, nikada se ne zna, može da se desi i da odete izvan grada u neki drugi grad, sve je moguće. Isto tako ne znate do kada radite i kada završavate sa poslom, zbog toga sam i rekao da je ovo posao koji je izuzetno fizički i psihički zahtevan. U 90% slučajeva ono što vidimo na filmu ne odgovara realnosti, osim u tih 10% filmova i serija gde je taj život realno prikazan. Ima tu i slučajeva koji su "glamurozni" kada uživate na nekom tropskom ostrvu i još ste plaćeni za to, ali ima tu mnogo više čekanja, tenzije, stresa, muke i truda da odradite sve kako treba uprkos brojnim otežavajućim okolnostima - kaže Novak.

Opasnost je deo posla privatnog detektiva, ali Modrinić ističe da do sada nije imao opasne situacije.

- Naš posao je da rešavamo probleme, a ne da ih stvaramo - naglašava on.

Suprotno tome, u agenciji Anonimus navode da je bilo opasnih situacija.

- Bilo je situacija kada je život bio ugrožen, bilo da je u pitanju jurnjava za nekim ili opasan klijent. Radili smo na slučajevima sa profesionalnim likvidacijama - objašnjava Novak.

Klijenti detektivskih agencija su i fizička i pravna lica.

- U našem slučaju češće nas angažuju pravna lica, mada pružamo usluge i fizčkim licima. Za nas je to bio svestan izbor niše uzimajući naše iskustvo stečeno radom u bezbednosnim agencijama pre osnivanja agencije. Pravna lica se suočavaju sa raznim oblicima kršenja radne discipline, zloupotrebe položaja, zloupotreba poverenja, proneverama, prevarama, kradjama zaposlenih. Fizička lica najčešće traže usluge vezano za porodične probleme kao što su provera vernosti partnera ili različite provere vezane za članove uže porodice - kaže vlasnik agencije S.P.I.

Prema njegovim rečima, potrebno je još vremena da oni koja odlučuju razumeju prednosti saradnje sa detektviskim agencijama umesto sa sumnjivim servisima ili netreniranim osobljem.

- Angažuju nas i fizička i pravna lica. Fizička lica nam se češće obraćaju kada imaju lične probleme koje žele da reše, porodične probleme, probleme ličnih odnosa, ili žele da pronađu neko lice ili su bile žrtve prevare, ili sumnjaju da ih neko progoni ili špijunira, ili imaju neki problem koji žele da reše uz pomoć poligrafa. Kompanije nam se češće obraćaju u vezi sa proverom kandidata za zapošljavanje na poligrafu, proverom lažnog bolovanja, proveravanjem 'curenja podataka', neutralisanjem industrijske špijunaže, prikupljanjem podataka o konkurenciji, proverom poslovnih partnera kao i prevarama osiguranja - dodaje direktor agencije Anonimus.

Objašnjava da su specijalizovani za pružanje usluga za neutralisanje industrijske špijunaže kao i za preventivno delovanje radi neutralisanja 'curenja poverljivih informacija' iz kompanije.

- Takođe, proveravamo zaposlene na osetljivim pozicijama koje mogu da zloupotrebe zarad svoje lične koristi. Pružamo i usluge 'due diligence', odnosno usluge pravno dijagnostičke analize pravnog subjekta koju kompanije sprovode kada investiraju u neko pravno lice kako bi proverili verodostojnost poslovanja i isplativost investicije - kaže on.

Perspektive razvoja privatnih detektivskih agencija u Srbiji su pozitivne, saglasni su sagovornici, ali zahtevaju dalji napredak i usklađivanje zakonskih okvira.

- Naša delatnost je u ranoj fazi razvoja. Potrebno je još vremena da se izgrade temelji jedne društveno korisne industrije u Srbiji. Paralelno na nama koji se bavimo ovim poslom je da strpljivo gradimo temelje nadam se jedne društveno korisne industrije u Srbiji - zaključuje Modrinić.

Novak veruje da će nova tehnologija doneti inovacije, ali da će ljudski faktor ostati nezamenljiv.

- Tehnologija će svakako pomoći, ali ljudi na terenu će i dalje biti ključni za uspeh - zaključuje naš sagovornik.