Zbog ulaganja svetskih banaka u tehnologiju, mnogi radnici će ostati bez posla

Banke ulažu desetine milijardi dolara u tehnologiju i zbog toga će veliki broj ljudi u tom sektoru ostati bez posla, a mnogima će biti teško pronaći novi posao.

Na konferenciji Digital Difference in Banking u Londonu čulo se da, nakon godina stagnacije i odupiranja promenama, veliki broj banaka danas ulaže milijarde u nove tehnologije koje će im pomoći u borbi s fintech (financial technologies) kompanijama, dok će korisnicima omogućiti nove usluge.

Međutim, te nove tehnologije, veštačka inteligencija i automatizacija, kao i u drugim industrijama, rezultiraće smanjenjem ljudske radne snage.

Velike banke već su krenule u smanjenje radne snage, ali ono najgore tek sledi. Prema predviđanjima Wells Farga, samo u SAD tokom sledeće decenije će bez posla ostati više od 200.000 ljudi, što predstavlja oko 10% poslova u bankama.

Zamenom ljudi sa tehnologijom povećaće se efikasnost banaka i smanjiti troškovi. Primera radi, veštačka inteligencija trebalo bi da smanji troškove obračuna hipoteka za 10% do 20%, sve češće će se koristiti chatbotovi, softverski alati za asistiranje u donošenju odluka, a smanjiće se troškovi "headhuntinga" (traženja upravljačkog kadra ili stručnjaka ) za 20% do 30%.

Deo stručnjaka smatra da će se, zahvaljujući tehnologiji koja ljudima "krade" poslove, otvoriti nova radna mesta, te da će dosadne i ponavljajuće poslove zameniti neki zanimljiviji, ali u slučaju banaka to, čini se, neće biti slučaj.

Radnici koji u call-centrima, poslovnicama i kancelarijama banaka ostanu bez posla, smatraju analitičari, neće tako lako pronaći nove poslove, te je pitanje u kojim će sektorima tražiti zaposlenje, jednom kada se ponovno nađu na berzi rada.

Bankarski sektor trenutno ulaže najviše novca u tehnologiju od svih industrija, napominju na TechSpotu, a sličan izveštaj o otkazima nedavno je objavljen i u Financial Timesu, u kojem se govori o čak desetinama hiljada otkaza u Citibank-u, kao i da bi čak polovina od 97.000 zaposlenih u Deutsche banci mogla ostati bez posla.