Kako napraviti iskorak

Prednost u odnosu na konkurenciju je uvek aktuelna tema u poslovnom svetu, posebno u uslovima globalne krize sa kojom se već neko vreme suočavamo. Profesori, dr Rita Gunther McGrath i dr Ian C. MacMillan, u članku objavljenom u magazinu "Harvard Business Review" daju kompanijama nekoliko saveta za poslovanje u nesigurnim vremenima. Autori kažu da se kod lidera mogu uočiti četiri menadžerske metodologije koje im pomažu da prebrode teškoće. To su otklanjanje nesigurnosti fokusiranjem na kratkoročne ciljeve, zatim smanjenje straha od poraza u recesiji, smanjenje rizika u oblastima u kojima kompanija posluje usmeravanjem na više strategija, kao i stvaranje atmosfere koja prevazilazi inertnost.

Prema mišljenju ovih renomiranih profesora, dosta poslovnih ljudi je paralizovano nesigurnošću, strahom od neuspeha i nedostatkom poverenja. U ekonomiji, povremena pasivnost je razumljiva, ali isključivo na kratke staze. Autori kažu da oni koji se suoče sa svojim strahom i koji se sa njim izbore mogu da pobede nesigurnu konkurenciju i steknu prednost.

Otklonite nesigurnost

Sumnje u ishod bliskih događaja mogu sprečiti menadžere da postave dugoročne ciljeve jer nesigurnost remeti viziju. "Ali umesto da čekate da se kristališe put koji vas vodi ostvarenju dugoročnih ciljeva probajte da se fokusirate na identifikaciju i savladavanje serije kratkoročnih ciljeva koji će vas voditi u pravom smeru ali će omogućiti da na ovom putu utvrdite progres i rasvetlite najbolje sledeće korake", navode autori. Oni takođe naglašavaju da je na tom putu dozvoljeno, pa čak i poželjno menajati pravac u zavisnosti od toga šta ste naučili u ranijim koracima. Ova metodologija umanjuje rizik i ne zahteva velika ulaganja a može ranije da ukaže na greške.

Smanjite strah od neuspeha

Strah ljudi od neuspeha pojačan je u kriznim vremenima, jer misle da ih svaki pogrešan korak može koštati posla. Nečinjenje smatraju najsigurnijom alatkom u borbi protiv neuspeha. Morate osloboditi svoje zaposlene i dozvoliti im da prave male greške koje kompaniji neće doneti velike gubitke.

Osigurajate ulaganja

U cilju otklanjanja nesigurnosti i smanjenja straha od propadanja autori preporučuju eksperimentisanje – probaj a, ako propadne probaj b i tako dalje. U nekim slučajevima najkraći put do cilja podrazumeva investiranje u simultanu probu - probaj a, b i c zajedno, koji god upali prvi znači da je to najbolji put pa ostale treba napustiti. Probajte više mogućnosti! To su primenili neki američki operateri mobilne telefonije ("Verizon") kada nisu bili sigurni koji će standard u 4G mreži prevagnuti pa su eksperimentisali sa više tehnologija u isto vreme. Kada se potvrdilo da će LTE tehnologija dominirati "Verizon" je obustavio rad na ostalim.

Stvorite zamah

Kada ste se opredelili za pravac koji će Vas voditi postizanju cilja morate povesti računa o dva dodatna elementa. Prvo, što je ostvarenje ciljeva neizvesnije to se ljudi više vezuju za ono što je sigurno i oprobano. Zbog toga lideri moraju da insistiraju na originalnosti, koordinaciji promena i izbegavanju istrošene prakse. Drugo, lideru moraju da smanje (čak eliminišu) uticaj ljudi koji se opiru promenama.

(Napomena: originalni članak na engleskom jeziku "How to Get Unstuck", Harvard Business Review, May2009 možete pronaći u EBSCO bazi na adresi http://web.ebscohost.com/ehost/detail?vid=1&hid=6&sid=2ab30691-e72d-4ae0-9276-2d90acb6057d%40sessionmgr3&bdata=JnNpdGU9ZWhvc3QtbGl2ZQ%3d%3d#db=bch&AN=37839769