Leelia Rohumaa, HR menadžerka kompanije Pipedrive - Borba za IT talente će biti intenzivnija nego ikad

(Leelia Rohumaa) Druga po redu regionalna konferencija HR CODE, koja će biti održana 7. decembra 2017. godine u Opera & Theatre Madlenianum, okupiće predstavnike IT kompanija iz Srbije i Evrope, čiji je rad usko povezan sa oblašću ljudskih resursa. Učesnici će imati šansu da čuju predavanja i učestvuju na radionicama sa vodećim svetskim i domaćim stručnjacima u IT oblasti, da se upoznaju sa analizama stanja u zemlji, novim trendovima i da razmene iskustva i primere dobre prakse iz oblasti ljudskih resursa. Proslavljeni srpski odbojkaš Vanja Grbić će prisutnima otkriti najbolje načine pomoću kojih mogu pobediti kompleksnost u svim sferama poslovanja.

"HR CODE" konferenciju po drugi put organizuje kompanija ManpowerGroup, kako bi na jedinstvenom jednodnevnom događaju doprinela edukaciji među profesionalcima u oblasti ljudskih resursa, posebno u IT industriji. Konferenciju su podržali srebrni sponzori HelloWorld.rs i ITAcademy.

Jedan od glavnih govornika na konferenciji HR CODE je Leelia Rohumaa, HR menadžerka u kompaniji Pipedrive iz Estonije, sa više od 15 godina radnog iskustva u različitim sferama HR-a. Leelia je veoma zainteresovana za oblasti razvoja zaposlenih i veliko joj je zadovoljstvo da doprinese napretku i razvoju svojih zaposlenih. Nešto više od godinu dana pre angažmana u Pipedrive-u, Leelia je provela više od 10 godina radeći za Microsoft i Skype.

- Kao menadžer za ljudske resurse, zadužena sam za zapošljavanje, obuku i razvoj talenata u kompaniji Pipedrive. To podrazumeva upravljanje radnim učinkom, praćenje angažovanja zaposlenih i nadzor programa učenja i razvoja na globalnom nivou. Moje zaduženje je da vodim lokalni tim od četiri menadžera zadužena za zapošljavanje novih ljudi, jednog specijaliste za ljudske resurse i petočlani tim u predstavništvu u Estoniji. Takođe sam zadužena za razvoj programa obuke, koji obuhvata dva dana u centru za obuku, program obuke pod nazivom "Novi menadžer", koji traje 90 dana, i redovne sastanke menadžera. Nedavno sam postavljena i za lidera za Pipedrive u Estoniji. Moj cilj je da pomognem kompaniji da kreira okruženje u kojem ljudi mogu da se koncentrišu na radni učinak na visokom nivou i uspešno rade zajedno na ostvarivanju ciljeva kompanije.

- Nijedan dan nije isti. Nikada nije dosadno i nikad nemam dovoljno vremena da uradim sve ono što bih želela. Zahvalna sam što imam posao koji mi je u isto vreme i hobi. Takođe sam veoma zahvalna na poverenju koje mi kompanija ukazuje u pogledu razvoja novih programa. Imam neograničene mogućnosti da kreiram i unapređujem procese koje naše zaposlene čine zadovoljnijim, što im pomaže da se potpuno koncentrišu na najbolji mogući radni učinak. Moj uobičajeni dan obuhvata individualne sastanke (sa članovima mog tima i menadžmentom kompanije) i često neku formu obuke novih zaposlenih ili menadžera. Naravno, tu je i mnogo imejlova, digitalno potpisivanje dokumenata, razvoj novih stvari (novih programa obuke, pitanja za interna istraživanja, priprema izveštaja o budžetu ili radnom učinku itd) i mnogo tekućeg posla. Ja se u toku jednog radnog dana zaista bavim svim mogućim pitanjima iz oblasti ljudskih resursa, bilo lično ili preko članova svog tima.

- Mislim da sam dobila posao u kompaniji Pipedrive nakon devet razgovora zbog svoje strasti prema oblasti ljudskih resursa, godina iskustva u kompaniji Skype i zahvaljujući činjenici da se moje vrednosti poklapaju sa vrednostima Pipedrivea. Preporučena sam za taj posao i ponuda je došla u pravom trenutku. Spremala sam se da se vratim na posao posle porodiljskog odsustva.

U kompaniji Skype sam dobila posao zahvaljujući svojoj strasti i zvanju mastera ekonomije i poslovne administracije. Isto tako, tema mog završnog master rada je bila program obuke novih zaposlenih za mala preduzeća. Prvi program u kom sam učestvovala u kompaniji Skype je bio razvoj obuke za nove zaposlene. Toplo preporučujem svima da prvo pronađu svoju strast, a onda traže prave prilike koje će se same pojaviti. Nisam se nikada nadala niti sanjala da imam neku zvučnu titulu, ali sam oduvek želela da radim nešto što ima veliki značaj. Čast mi je što mi se ukazala prilika da radim za tako velike kompanije predvođene neverovatnim liderima i uzorima.

- Imamo mnogo neuobičajenih pitanja koja se postavljaju kada se prijavite za posao u kompaniji Pipedrive (osmeh). Neka od njih su "Šta je smisao života?" i "Šta želite?" a onda pet puta ponovljeno pitanje zašto to žele (dok ne dobijete najiskreniji odgovor). Takva pitanja postavljamo da bismo videli kako ljudi reaguju na neočekivane situacije. Drugi primer je kada je od menadžera za zapošljavanje novih ljudi kog sam angažovala zatraženo da intervjuiše svog kolegu u okviru sopstvenog razgovora za posao (smeh). Treba napomenuti i da su pitanja na testovima ključni deo procesa konkurisanja za većinu pozicija.

- Da, svakako. Mogućnost da radite nešto značajno i trenutna reakcija na ono što radite vas u potpunosti ispunjavaju. Teško je zastati i napraviti pauzu zato što uvek ima još mnogo toga da se uradi i sve je tako uzbudljivo. Kada kompanija brzo raste, tempo rada je takođe veoma ubrzan. Mislim da je to okruženje koje odgovara ljudima koji dobro reaguju na stalne promene. Evo, sad je veče, moja deca su zaspala a ja odgovaram na ova pitanja i sviđa mi se što to radim, zato što su izazovi u oblasti ljudskih resursa podjednako uzbudljivi kao neka dobra knjiga koju ne možete da odložite ili da sačekate do sutra da je završite.

- Jedna od najvećih prednosti jeste mogućnost da radite sa velikim talentima i ljudima koji vole svoj posao i kompaniju čiji su deo. Cenim to što mogu da učim od neverovatnih kolega, da delim svoje znanje i da u svemu tome napredujemo zajedno. Naravno, jedno od mojih zaduženja kao menadžera za ljudske resurse jeste da vodim računa da naši zaposleni imaju dobru platu ali mislim da nema tog novca ili drugih beneficija koje će vas učiniti zaista zadovoljnim na poslu ako ne volite to što radite. Smatram da i Pipedrive i Skype veoma ozbiljno pristupaju procesu zapošljavanja i vode računa da se odaberu pravi ljudi sa pravim motivima. I Pipedrive i Skype imaju veoma moderne i udobne kancelarije i mnogo pasa koji takvo okruženje čine savršenim.

- Tu se radi o rezimiranju prethodnog perioda. Vodimo računa da on obuhvati sopstvenu procenu samog zaposlenog, procenu menadžera i mišljenje drugih. Tako se pravi razlika između dobrog i odličnog radnog učinka, pošto su rezultati često povezani sa promenom visine zarade i drugih nematerijalnih benefita u budućnosti.

- Mogu da razvijaju odličnu korporativnu kulturu tako što će zapošljavati prave ljude i imati poverenja i voditi računa o svojim zaposlenima. Neka njihovo iskustvo od prvog kontakta do dana kada odu bude najbolje radno iskustvo koje su ikad imali. Mogu da obezbede odgovarajuće mogućnosti za obuku i razvoj, podrže snove svojih zaposlenih vezane za karijeru, budu iskrene i otvorene u komunikaciji i stalno postavljaju nove izazove. Treba voditi računa i o razvoju i usmeravanju menadžera. Verujem u izreku da ljudi često napuštaju neku kompaniju zbog svojih pretpostavljenih. Za nas je takođe izuzetno važno da redovno pitamo zaposlene za mišljenje i unapređujemo ono što može da bude bolje.

Isto tako, treba voditi računa da talentovani ljudi koje želite da privučete znaju za vas kao mogućeg poslodavca. Posećujte sajmove zapošljavanja, organizujte događaje u svojim prostorijama i učestvujte u takmičenjima za najbolje poslodavce. Vaši zadovoljni zaposleni su najbolji ambasadori, zato vodite računa da oni dele ono što je najbolje kod vas kao poslodavca i, ako je moguće, da ih nagradite za trud.

- Borba za IT talente će biti intenzivnija nego ikad. Na konferenciji pod nazivom "EU u globalnoj trci za talentima: izazovi i rešenja za jačanje konkurentnosti EU" je rečeno da je Estoniji u narednih 10 godina potrebno 22.000 stručnjaka koji će se preseliti u ovu zemlju a, kao i u ostalim delovima Evrope, stanovništvo je sve starije. Usled toga, treba da razvijemo još snažniji sopstveni brend kao poslodavca i budemo originalni i pozitivno drugačiji. U Estoniji, gde imamo mnogo IT kompanija koje se bore za IT stručnjake, privlačenje velikih talenata će postati još veći izazov.