Ivan Dragošan, direktor kompanije Symphony za Srbiju - Igramo se krajnjim granicama primene IT-ja

(Ivan Dragošan) Symphony, jedna od vodećih IT kompanija u regionu, nedavno je obeležila godinu dana poslovanja u Srbiji. Ova kompanija poznata je po nesvakidašnjim projektima na kojima sarađuje sa brojnim kompanijama iz Silicijumske doline. Beogradska kancelarija je tako radila na razvoju "endless" računara, analiziranju ljudske DNK, pametnih naočara...

O ovim projektima, kao i o planovima u Srbiji, otvaranju novog centra u Novom Sadu i rezultatima u proteklih godinu dana, za eKapiju je govorio Ivan Dragošan, direktor kompanije Symphony za Srbiju.

Sa Dragošanom smo razgovarali i o filozofiji poslovanja koju primenjuje Symphony, kao i o tome da li je teško u našoj zemlji naći kadrove sposobne za rad sa naprednim tehnologijama i programskim jezicima nove generacije.

- Iskreno, nismo imali strah od neuspeha jer smo već imali 10 godina rada i iskustva iza nas. Takođe, već smo u Sarajevu razvili sličnu priču kao u Beogradu i taj centar odlično radi.

Symphony je imao vrlo ambiciozne ciljeve u smislu onoga što želi da postigne u Beogradu. Naša je ideja bila da izgradimo zajednicu od 50-60 zaposlenih, što je za nas posebno važno kako bismo mogli da održimo osnovne vrednosti kompanije i kvalitetne odnose unutar nje.

Ovo je tržište prepuno talenata i bili smo potpuno sigurni da ćemo uspeti da pronađemo ljude koji ispunjavaju visoke kriterijume i nas i naših klijenata. I sada, kada imamo oko 35 ljudi, i dalje verujemo u to. Plan je da u narednom periodu zaposlimo još oko dvadesetak radnika, ali se ne opterećujemo rokovima i strogim planovima kada je dolazak novih ljudi u pitanju.

- Put koji je Symphony prešao kako bi došao do mogućnosti da radi na projektima na kakvima radimo bio je trnovit. Imali smo i znanja i sreće da uspemo i to nam je omogućilo da se sada dobro pozicioniramo na tržištu Silicijumske doline iz koje dolazi većina naših klijenata.

Tamo su zahtevi vrlo strogi i sve što radite biva prepoznato – bilo to dobro ili ne, pa kada se odlučite da širite poslovanje morate da se osigurate da zadržite kvalitet.

Naši klijenti očekuju da u nama pronađu ne samo kodere, već inženjere koji mogu da im pruže podršku i u razvoju i koncipiranju ideje, kao i u samom kodiranju. U saradnji sa nama, ono što klijenti dobijaju jeste kvalitet i inženjerski pristup, kao i partnerski odnos od ideje do njene realizacije.

Istovremeno, to znači i da će se naši zaposleni često susretati sa potpuno novim i nepoznatim tehnologijama i zahtevima.

Neki kandidati ne prođu selekciju ne zato jer su loši u onome što rade, već zbog toga što nedovoljno pokušavaju da sagledaju šta se dešava "ispod haube", da spoznaju i razumeju osnovne koncepte u programiranju. Takav pristup sagledavanja kompletne slike omogućava lak prelazak iz tehnologije u tehnologiju. I to su baš kadrovi kakve tražimo.

Naš selekcijski proces nije jednostavan i nije lako zadovoljiti naše zahteve.

- Naš početni korak bio je uobičajen - davanje oglasa za posao. Odziv je bio očekivano ogroman, ali je rezultat u pogledu kvaliteta bio zanemarljiv. Jednostavno, pokazalo se da su najbolji stručnjaci već uveliko zaposleni u dobrim kompanijama i da je poslednje što rade to da prate i konkurišu na oglase.

(Symphony tim u Beogradu) Radili smo analizu u decembru 2016. godine i utvrdili da je manje od 5% onih koji su aplicirali za posao dobilo ponudu od nas.

Zbog toga smo morali da promenimo pristup i odlučili smo da identifikujemo baš te najbolje i da probamo da stupimo u kontakt sa njima i ponudimo im da se okušaju u našem selekcijskom procesu, kako bi postali član Symphony tima.

Interesantno, većina je rekla da ne planira promenu posla i da su zadovoljni trenutnim radnim mestom. Ipak, mnogi od onih koji su i pored toga došli da im predstavimo na kakvim projektima mi zapravo radimo su i pokazali želju da nam se pridruže.

Objašnjenje je jednostavno. Ljudi koji dobro rade u IT industriji kod nas su i dobro plaćeni, situirani su, ali ipak žele izazov. Žele da koriste nove tehnologije i nove programske jezike radeći na zanimljivim projektima, a to je upravo ono što mi možemo da im ponudimo.

Jedan bitan deo selekcijskog procesa je i da kandidati provedu jedan radni dan sa nama, da rade na praktičnom zadatku, ali i da razgovaraju sa budućim kolegama i osete da li im baš ova sredina i atmosfera odgovara.

- Kao što smo već pomenuli, mi želimo da stvaramo habove, male zajednice stručnjaka koje mogu da održe ključne vrednosti i kulturu kompanije. I to je ideja kojom se vodimo.

Tako smo, kada su naši zaposleni u Beogradu i Sarajevu razvili biznis za još oko 200 novih ljudi, rešili da to širenje ne radimo kroz naše postojeće centre već da otvaramo nove, iako bi, na primer u Beogradu, to sve mogli da uradimo mnogo lakše, jednostavnije i isplativije.

Iako je ovaj put duži, komplikovaniji i rizičniji, odlučili smo se za njega jer svaki novi centar, novi grad i nova zemlja u kojoj radimo donosi nešto novo. Nova znanja, novi pristupi, nova kultura naših budućih zaposlenih nam omogućava da konstantno stvaramo nove vrednosti.

Symphony, inače, trenutno ima oko 100 zaposlenih u San Francisku, Sarajevu i Beogradu, pa je i veliki izazov postići da u ovoj meri uvećamo broj zaposlenih, a da kvalitet i principi poslovanja ostanu na istom nivou. Ovo jeste velika ekspanzija, ali se vodimo time da, kao i do sada, damo sebi vremena da dođemo do pravih ljudi.

- Za naše klijente, koji uglavnom dolaze iz SAD, i ne postoji velika razlika između Srbije i Nemačke, na primer. Njima je Evropa - Evropa. I zaista su malo "opterećeni" predrasudama bilo kakve vrste. Bitno je samo to kako ko radi posao. To je sve što njih zanima.

Minuli rad je ono što se meri mnogo više od svega ostalog.

Broj projekata na kojima smo radili za ovih deset godina je zaista velik.

Pomenuo bih samo da smo posebno prepoznati u segmentu pametnih naočara. U pitanju su ODG pametne naočare koje, na primer, koriste i astronauti NASA na svemirskoj stanici. U pitanju je koncept "augmented reality" (proširena stvarnost), jer naočare onome ko ih nosi pružaju brojne informacije i predstavljaju kompjuterski dodatak koji drastično olakšava izvršenje različitih zadataka.

Naši inženjeri u Beogradu su intenzivno radili na razvoju veoma kompleksnog softvera za ove naočare. Radimo, takođe, i na takozvanom "endless" računaru koji daje mogućnost pristupa informacijama sa interneta i onda kada nema internet konekcije.

Računar praktično "skida" sa interneta podatke koje odredi kao ključne sfere interesovanja korisnika kako bi, kada nema mreže, on mogao da nastavi da koristi te podatke. Uz to, računar uči o korisniku i tako smanjuje verovatnoću da bi mu mogli zatrebati neki podaci koji neće biti dostupni u offline režimu.

Ovde u Beogradu radimo najrazličitije stvari. Tako smo razvijali pametne satove za decu koji omogućavaju roditeljima da znaju gde se ona nalaze i pomoću kojih se mogu slati hitni pozivi i detalji o lokaciji unapred definisanim primaocima, ali i projekat iz oblasti DNK analize čiji je cilj pravovremena identifikacija potencijalnih bolesti na osnovu genetske slike.

Svi ovi projekti su veoma složeni i kompleksni, ali to je deo izazova. Mi, zapravo, želimo da se poigramo krajnjim granicama primene IT-ja.

- Osnovne vrednosti kompanije su gde su i bile, nepromenjene. I dalje želimo da organizujemo posao tako da ljudi budu zadovoljni njime i onim što rade.

Naravno, neophodno je menjati se i prilagođavati u domenu znanja, jer je IT industrija imala izuzetan razvoj u poslednjoj deceniji. Nekada je IT bio "sporedni dodatni alat" i podrška biznisu, dok je danas u osnovi svakog biznisa i polazna tačka gotovo svakog novog projekta, bez obzira na oblast.

- Trenutno nam to nije u fokusu. Naš cilj je da više funkcionišemo kao neka vrsta razvojno-istraživačkog centra koji će na projektima prvenstveno raditi razvoj novih produkata, odnosno softverskih rešenja, dok ne budu spremna za lansiranje. Tada njihovo održavanje često "prepuštamo" drugima, a mi se koncentrišemo na neke nove stvari, ali je na pojedinim projektima ostvarena i dugogodišnja saradnja sa klijentima zbog stalnih unapređenja produkata na kojima radimo.

Dakle, naš fokus je na konstantnom razvoju i radu na tehnološki izazovnim delovima inovativnih projekata. To želimo da radimo, i to radimo na visokom nivou.