Prijava

Moja eKapija

Kontakt

Početna

Vesti

Da li e-mail polako umire?

Izvor: B92

Subota, 11.06.2016.

13:32

Komentari

Podeli

Predviđanja pokazuju da će do 2020. godine e-mail, kakvog ga danas poznajemo, nestati.

Jedan preduzetnik nedavno je izjavio da nedeljno prima oko 5.000 e-mailova, i dodao da je nemoguće da pročita svaki i posveti mu pažnju. Zato sve više kompanija i uspešnih ljudi koristi alternativne alate kako bi brže i efikasnije komunicirali.

Mnogi stručnjaci predviđaju da će e-mail do 2020. zameniti takozvani hibridi e-maila i raznih chat servisa, a tu tvrdnju potkrepljuju i nekim sigurnim znakovima:

- "Uber", jedna od najpoznatijih kompanija na svetu, uklonila je na svojim stranicama kontakt putem e-maila. Umesto čitanja i odgovaranja na e-mailove, svu korisničku podršku obavlja putem aplikacije.

- Kina, najmnogoljudnija zemlja na svetu, ne koristi e-mail. Naravno, pojedini korisnici imaju svoju e-mail adresu, ali većina njih upotrebljava novije alate za komunikaciju poput "WeChata".

- Jedan od glavnih trendova u online komunikaciji su sve popularniji chatbotovi. Stručnjaci se slažu da su oni jedna od najboljih upotreba veštačke inteligencije. Chatbotovi zaduženi za korisničku podršku nisu nervozni, ne mogu da se umore i ne moraju da sede i listaju gomilu e-mailova kako bi odgovorili na vaše pitanje.

Ove godine zabeležen je veliki rast chat aplikacija koje sve češće zamenjuju ostale načine online komunikacije. Umesto pisanja e-mailova sa prijateljima komuniciramo putem "Vibera", "Messengera" ili "WhatsAppa", a za razmenu fotografija tu su aplikacije poput "Instagrama" ili "Snapchata".

I dok se e-mail danas koristi većinom u poslovne svrhe, i uspešni ljudi u poslednje vreme više biraju "Twitter" ili "LinkedIn" kao alat za komunikaciju sa saradnicima.

Firme:

Twitter Inc. USA

Viber Media S.à r.l.

Burbn Inc. - Instagram San Francisco California

Linkedln Mountain View

WhatsApp Inc. California

Tagovi:

Komentari

Vaš komentar

Rubrike za dalje čitanje

Retrospektiva investicija

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.

Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu

Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.