"Aigo BS" autsorsingom štedi budžete korisnika - Digitalna štampa najbrže rastući sektor grafičke i štamparske industrije

Statistika "Gartnera" pokazuje da se u firmama u kojima štampa nije osnovni biznis od 1 do 3% ukupnog godišnjeg prometa troši upravo na štampanje raznih dokumenata, a da kompanije toga nisu ni svesne. Kada obrate pažnju na ove troškove mi smo završili 50% posla, jer tada počinju da nas slušaju i vide odakle im dolaze uštede. Taj prvi korak je uvek najteži.

Ovako Darko Minić, direktor autsorsing beogradskog preduzeća "Aigo BS", počinje priču o trenutnoj poziciji i budućnosti štamparske industrije u eri digitalizacije.

U razgovoru za "eKapiju" on kaže da je kompanija "Aigo BS" osnovana 2007. godine kada se tadašnji "Atom papir", koji se od 1997. bavio nabavkom potrošnog materijala za štampače, udružio sa još dve kompanije iz štamparske industrije, spojivši kapacitete, znanja i iskustva. Ideja osnivača i vlasnika Dragana Popovića bila je da napravi lidera u printing poslovanju, pošto se posle 2000. godine otvorila mogućnost uvoza i izvoza iz Srbije i mnoge velike svetske kompanije vratile su se na naše tržište.

Danas "Aigo BS" posluje sa domaćim i stranim kompanijama, kao i sa javnim sektorom i međunarodnim institucijama, posebno Svetskom bankom, a redovno učestvuje i u projektima koje finansira Delegacija EU.

- Mi gradimo svoj biznis na štamparskim rešenjima, a ona se razlikuju u zavisnosti od vendora i niše industrije. Ono što je bila tema proteklog sajma grafičke, papirne i kreativne industrije "Grafima" bila je produkciona ili masovna štampa i ona se fokusira na ljude koji od te delatnosti žive i kojima je to glavni biznis - kaže za naš portal Darko Minić.

"Aigo BS" je na sajmu "Grafima" izložio prvenstveno produkcione mašine "Xerox", brenda sa kojim u domenu profesionalne štampe već ima potpisane distributivne ugovore za tržišta praktično cele regije – Bosnu i Hercegovine, Crnu Goru, Makedoniju i Srbiju.

Naš sagovornik kaže da srpskom tržištu odgovaraju niži nivoi produkcione štampe, a izloženi proizvodi bili su namenjeni pre svega štamparijama - oko 80% tržišta, ali i bilo kom preduzeću koje ima potrebu za masovnom štampom – grafičkim studijima, marketinškim agencijama, novinskim kućama.

Servis i podrška prodaju proizvod

Darko Minić ističe da je na ovogodišnjem sajmu primetno da se veći broj izlagača fokusira na digitalnu štampu u odnosu na tradicionalnu, zato što je ova vertikala najbrže rastuća i svake godine je sve više kompanija u ovom segmentu.

- Digitalna štampa je najbrže rastući deo štamparske industrije koji ima oko 10% rasta više u odnosu na ofsetnu i tradicionalnu štampu - objašnjava sagovornik našeg portala i dodaje da je tržište profesionalne štampe dosta specifično, odnosno da se ova vrsta štampe odvaja od drugih segmenata.

- I "Xerox" svojim brendom, a i "Aigo BS" zahvaljujući svom nastupu, pre svega kvalitetu servisa, može da se pohvali dobrim tržišnim učešćem. Mi pružamo kompletnu tehničku podršku, imamo više od 30 servisera i svi su oni usko specijalizovani. U Srbiji imamo najveći servis i opslužujemo neke od najvećih korisnika, pa se tako mnogi procesi koje građani ne vide dešavaju praktično na našim mašinama. To je oko 100 miliona odštampanih otisaka (strana) godišnje - navodi Minić i dodaje da kompanije često zanemaruju značaj ulaganja u štampu pošto je to uglavnom pozadinski proces.

Digitalizacija nije pretnja štampi

Naš sagovornik kao glavne izazove u štamparskoj industriji vidi nerazvijenost, neobrazovanost i nedovoljno vremena da se ljudi posvete svakom problemu i da sprovedu menadžment kvaliteta u svim delovima svog biznisa. "Aigo BS" s jedne strane pokušava da im pomogne time što autsorsuje sve aktivnosti vezane za štampu.

- Sam model autsorsinga je zaživeo u štampi, i to odavno. Većina novih softverskih rešenja naslanja se na printing, da ne govorim o uštedama, racionalizaciji procesa, smanjenju broja ljudi. Mi se postavljamo kao ekspert, specijalista koji pomaže svakom korisniku, ostavljajući mu tako više vremena da se bavi osnovnom delatnošću. Aktuelni projekti "Aiga BS" zapravo su vezani za outsourcing celokupnog IT sektora, edukaciju korisnika i partnera sa kojima radimo i nova rešenja.

U fokusu "Aiga BS" je i digitalizacija koja, prema rečima našeg sagovornika, nije pretnja, već proces srodan štampi.

- Pokrivanjem sistema za štampu u jednom preduzeću mi se bavimo svim izlaznim, a s obzirom na skenere i ulaznim dokumentima. Tako kontrolišemo oba kraja i naši uređaji su jedan važan deo, medijumi koji od analognih kreiraju digitalne dokumente. Zato imamo ozbiljan razvoj i u kontent menadžmentu, dokument menadžmentu i praktično svim aktivnostima koje se bave dokumentima korisnika.

Fokus na dugoročnim ugovorima

U maju 2015. godine "Aigo BS" je potpisao distributerski ugovor sa američkom kompanijom "Dell" koji se odnosi na projekte sa krajnjim kupcima, tako da sada ima mogućnost direktnog uvoza. To kao prvi benefit donosi povoljnije cene, a zatim i mnogo veći portfolio "Dell"-ovih proizvoda u ponudi, pa će i isporuka biti mnogo brža.

- "Aigo BS" ima godišnji promet od oko 20 mil EUR, ali to pored štampe podrazumeva i još neke druge usluge i servise. Iz štamparskog sektora dolazi 60-80% prihoda, odnosno oko 15 mil EUR. Imamo 80 zaposlenih na tri lokacije u Beogradu i u tri servisna centra u Srbiji, kao i veliku partnersku mrežu sa oko 40 partnera - ističe Minić.

Sagovornik "eKapije" kaže da je u narednom periodu u planu investicija u smislu povećanja broja ugovora. To je jedan od pravaca u kojima se firma organski razvija, ali se vodi računa i o dokument menadžmentu, kontent menadžmentu i javnoj štampi.

- Što se tiče cifara, želimo da ostvarimo još više prihoda od štampe, a to je biznis gde fokus nije na samoj prodaji, već na zaključivanju dugoročnih ugovora o održavanju štampača, na period od tri ili pet godina. Mi već imamo tendenciju rasta prometa od 5 do 7% na godišnjem nivou, od čega 20% čini izvoz, a želimo da se i u segmentu outsourcinga krećemo brzim korakom u pravcu usvajanja novih softverskih rešenja - zaključuje Darko Minić u razgovoru za "eKapiju".

Marko Andrejić