Aleksandar Marinković, Country Leader ASEE Serbien – Hinter einem guten Leader steht immer ein eingespieltes Team

Das Unternehmen Asseco SEE (ASEE) ist in 23 Ländern weltweit tätig und beschäftigt rund 2.700 Mitarbeiter. Das Team in Serbien besteht aus 500 Fachleuten, die aktiv an führenden regionalen Projekten im Bereich der künstlichen Intelligenz arbeiten. Aleksandar Marinkovic ist seit kurzem in der Position des Country Leaders, und die Erfahrung, die er seit Jahren in verschiedenen Bereichen des Unternehmens gesammelt hat, hat ihm geholfen, die Funktionsweise des IT-Marktes in Serbien und der Region zu verstehen.

In seinem Interview für eKapija verrät er, welchen Herausforderungen er sich gestellt hat und welche Eigenschaften jemanden zu einem erfolgreichen Manager machen. Außerdem sprachen wir mit Marinkovic über die KI-Projekte, die ASEE entwickelt, und die Pläne des Unternehmens für die kommende Zeit.

– Ich persönlich habe mich für die IT-Branche entschieden, noch bevor ich zu ASEE kam. Ich muss zugeben, dass ein junger Mann nicht nur die Lust, den Willen und die Energie braucht, sondern auch viel Arbeit mit denjenigen, die viel Erfahrung gesammelt haben und denen, die eine Vision und Leidenschaft für ihren Beruf haben. Ich hatte das Glück, wirklich jeden Schritt in unserem Unternehmen durchlaufen zu haben, und ich bin sicher, dass die Vertrautheit mit dem System dazu beigetragen hat, dass ich zuversichtlich in die Entscheidungen trete, die ich treffe. Wer Menschen führen und Prozesse managen will, muss zunächst die Entscheidung treffen, für die Zukunft des Unternehmens zu arbeiten, als ob er nie woanders arbeiten würde. Nur so ein Engagement kann einerseits andere motivieren, aber auch sich selbst Sicherheit geben. Entscheidungen zu treffen ist ein wesentlicher Bestandteil meines Arbeitstages und es wurde noch nie eine Entscheidung getroffen, nur um die Herausforderung dieses Tages zu meistern, aber auch in zehn Jahren genauso erfolgreich zu sein.

Welchen Herausforderungen haben Sie sich gestellt und welche Eigenschaften machen Ihrer Meinung nach jemanden zu einer erfolgreichen Führungskraft?

– Als ich bei ASEE anfing, konnte ich mir nach nur wenigen Monaten nicht mehr vorstellen, in einer weniger dynamischen Branche zu arbeiten. Man lernt am schnellsten, wenn man schnell handeln muss, und diese Branche verspricht Entwicklung und ein junger Mann kann ihr einfach nicht widerstehen. Grundlegende menschliche Werte sind die Grundlage von allem – Ehrlichkeit, Geradlinigkeit und Vertrauen. Es ist sehr wichtig, die Werte zu leben, die Sie fördern. Meine Tür steht allen Mitarbeitern immer offen und nur gemeinsam können wir ASEE in dem Umfeld aufbauen, in dem wir arbeiten wollen. Ebenso wichtig für einen Manager ist die Verteilung der Verantwortung, die bei ASEE unerlässlich ist. Ein Mann kann niemals alles lösen oder überall sein. Ein guter Manager und dann ein Anführer zu sein, hängt von dem Team ab, das hinter einem steht. Es gibt keine gute Führungskraft, die nicht von einem effizienten und eingespielten Team aufgebaut wurde.

Was macht ein Unternehmen erfolgreich? Wie gelingt es ASEE, den Markttrends zu folgen?

– Unser Unternehmen ist in 23 Ländern der Welt tätig und beschäftigt rund 2.700 Mitarbeiter, von denen genau 500 für ASEE Serbien arbeiten. Sie können sich vorstellen, wie viel Wissen, Praxis und Lösungen für die Herausforderungen, die in verschiedenen Märkten auftreten, in unserem System angesammelt sind. Wenn Sie Menschen, die sich umstellen oder ins Berufsleben einsteigen wollen, die neueste Technologie, kombiniert mit der Erfahrung und der Breite eines internationalen Systems anbieten wollen, haben Sie einen Vorteil auf dem Arbeitsmarkt. Dann bekommt man die besten Mitarbeiter. Menschen, die langfristig in einem System arbeiten und ihre Ideen, Visionen und Expertise teilen wollen, sind die Eintrittskarte für die Zukunft. Unsere aktuelle Formel sieht sehr einfach aus – die Vision, die Mitarbeiter, das internationale System und die neueste Technologie, aber wir haben 30 Jahre auf einem ziemlich turbulenten Weg gebraucht, um zu dieser Formel zu gelangen. Mit unserem Entwicklungszentrum mit über 40 realisierten Projekten folgen wir nicht nur den Markttrends, sondern gestalten auch aktiv Markttrends mit. Mit Zukäufen wie Thing Solver nehmen wir auch schnell KI-Wissen auf.

Sie konzentrieren sich besonders auf die KI-Entwicklung, sowohl einzeln als auch innerhalb Ihrer bestehenden Plattformen. Auf welche Weise entsteht Mehrwert für die Nutzer?

– Serbien hinkt keinem entwickelten Land hinterher, und ich hoffe, dass wir bald eines der führenden Länder sein werden, die zu über 90 % digitalisiert sind, was bedeutet, dass fast alle Bürger digital kompetent sind. Unsere größte treibende Kraft hinter der Entwicklung von KI waren früher Banken, die zu den ersten gehörten, die die Notwendigkeit eines personalisierten Service erkannten, und die Implementierung von KI im Zahlungsverkehr brachte die meisten Innovationen. Um unsere Kapazitäten schnellstmöglich zu erhöhen, war die Entscheidung unseres Unternehmens, sich an den lokalen Start-ups zu orientieren, die bereits eigene Lösungen entwickelt haben. Eines dieser Unternehmen war Things Solver, das vor einem Jahr zu ASEE Serbien kam und sich im Bereich der künstlichen Intelligenz weiter entwickelte. Wir haben sie als gute Partner für die vor uns liegende Ära erkannt. Wir stehen voll und ganz hinter ihnen und ihren Lösungen, die einfach und leicht in das bestehende System zu implementieren sind, Geld sparen und vor allem Sicherheit bieten, indem sie die Fehlermöglichkeit auf Null reduzieren, was unser Arbeitsprinzip ist. Sie sind nur eines der Unternehmen, die sich unserem System angeschlossen haben. Die Verantwortung der großen Unternehmen in einem Staat besteht darin, den Start-ups, die Entwicklungshilfe benötigen, als Mentoren zu dienen, damit sie Zeit von der Idee bis zur Umsetzung sparen und Lösungen auch außerhalb unseres Landes anbieten können.

Der Mangel an qualifiziertem Personal wird oft als Problem in der Branche genannt, aber es scheint, dass ASEE keine Schwierigkeiten hat, ein Expertenteam zusammenzustellen. Wie machen Sie das?

– Wir sind Zeugen davon, dass sich der Staat für eine schnelle digitale Transformation entschieden hat und ich bin sicher, dass die Möglichkeiten in der IT-Branche jungen Menschen noch offen stehen. Auch wenn es auffällt, dass unsere Experten das Land verlassen, bin ich sicher, dass wir diesen Prozess stoppen können, indem wir gerade in die Entwicklung unserer Branche investieren. Eine der negativen Seiten eines jeden Geschäfts kann die Routine sein, die wir bei ASEE auf ein Minimum reduzieren wollen. Viele Kolleginnen und Kollegen im Unternehmen haben daher seit langem die Möglichkeit, an verschiedenen Projekten mitzuarbeiten, was in unserer Branche selten ist. Sie führen diese Möglichkeit als Vorteil von ASEE an. Es gibt wie überall Fluktuationen, aber ich freue mich zu sehen, dass sich immer mehr junge Leute dafür interessieren, in unserem Unternehmen zu arbeiten. Das bedeutet, dass wir etwas zu bieten haben.

Hat die Pandemie Ihrer Erfahrung nach die Entwicklung der Branche beschleunigt? Wenn ja, wie hat es das getan?

– Wir müssen uns zuerst fragen, warum es die IT-Branche überhaupt gibt, warum entwickelt sie sich so schnell, was sind die Erwartungen an unsere Branche? Es gibt eine einzige Antwort – das Leben zu erleichtern und die Möglichkeiten für uns alle zu erweitern. Niemand auf der Welt war auf die Pandemie und ihre Folgen vorbereitet und niemand konnte ihre Entwicklung und Dauer vorhersagen. Die Zeit der Pandemie hat jedoch gezeigt, dass die IT-Branche am anpassungsfähigsten an die Veränderungen und Krisen ist und gerade sinnvoll in Innovationen investiert, denn viele Lösungen, die in den nächsten fünf Jahren umgesetzt werden sollten, insbesondere in Banken – wurden schon viel früher umgesetzt. Mit unseren innovativen, einfachen und leicht umsetzbaren Lösungen haben wir Bürgern, Banken und anderen Branchen geholfen, ihr Leben und ihren Geschäftsbetrieb problemlos fortzusetzen, und wir haben damit auch die Wirtschaft in der sensibelsten Zeit unterstützt.

Was sind die größten Herausforderungen im lokalen IT-Markt?

– In erster Linie war es ein Kampf um die besten Experten und ein Wettlauf gegen die Zeit. Morgen ist es die Expertise, die uns alle am Markt auszeichnet – und damit die Innovationskraft von Teams, aber auch der Zeitraum, in dem wir solche Lösungen umsetzen können. Sicherheit und Qualität stehen bei der Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen außer Frage.

Welche Pläne hat das Unternehmen für die kommende Zeit?

– Ohne Investitionen in Innovationen keine Entwicklung. Unser Plan ist es, zusätzlich in Menschen, Technologie und lokale Startups zu investieren. Die Entwicklung mehrerer KI-Projekte, die das Unternehmen von der Masse abheben und es als Nummer eins auf dem lokalen Markt, aber auch auf den Märkten der Region positionieren werden, ist ebenfalls geplant.