Thomas Emanuel, STR - Die bisher schwerste Zeit für Hotels, der Kongresstourismus wird sich zuletzt erholen

Die Hotellerie und die Reisebranche sind widerstandsfähig, aber sie haben noch nie so etwas wie die aktuelle Krise erlebt, die durch die COVID-19-Pandemie verursacht wurde. Wir gehen davon aus, dass sich der Inlandsmarkt zuerst und der internationale Kongresstourismus zuletzt erholen werden sowie dass einige Hotels schließen werden - sagt Thomas Emanuel, der in London ansässige Direktor bei STR, der Marktdaten für die globale Hotelbranche bereitstellt, in seinem Interview für eKapija. Er ist einer der Teilnehmer an der REBEC 2020-Konferenz, die am 30. Juni und 1. Juli in einem Online-Format stattfindet.

eKapija: Wie beurteilen Sie die Aussichten der Hotellerie auf dem Balkan und in Südosteuropa im Vergleich zu anderen Teilen Europas?

- Ich glaube nicht, dass es einen Grund gibt, SEE getrennt zu betrachten. Ganz Europa wurde schwer getroffen. Wir erwarten zunächst eine Erholung des Inlandsmarktes: Die Geschwindigkeit der Erholung wird von der Stärke des Inlandsmarktes abhängen. In SEE gibt es eine vielfältige Nachfrage, und ihr größter Vorteil ist, dass die wichtigsten Märkte mit Auto erreichbar sind.
Die Erholung wird zunächst aufgrund der inländischen Nachfrage, aus einem Bedürfnis nach Entspannung und Reisen erfolgen.

eKapija: Was ist mit internationalen Reisen in der Region?

- Freizeitgeschäfte, die für Kunden mit Auto erreichbar sind, sollen sich schneller erholen, vorausgesetzt, die Regierungen sind damit einverstanden,

eKapija: Sehen Sie in bestimmten Märkten Anzeichen einer Erholung und wo?

- China steht an der Spitze - wir haben jetzt wieder den Freizeitverkehr und auch die inländische Unternehmensnachfrage gesehen. USA - es gibt auch Anzeichen für eine Erholung - Inland, Freizeit und es ist sehr wichtig, dass die Märkte mit Auto erreichbar sind. In ähnlicher Weise beginnen sich die Dinge im Nahen Osten in ganz Australien wieder zu beleben. Hier in Europa zeigten sich erste Anzeichen einer Erholung in Deutschland, der Schweiz, Österreich und den Niederlanden. Es handelt sich um Freizeitziele.

Wir sehen, dass einige Hotels eröffnet werden, wir sehen, dass Fluggesellschaften fliegen, und wir sollten eine gewisse Nachfrage nach Städten sehen, die sich langsamer erholten als Urlaubsziele.

eKapija: In den letzten Jahren wurden in Belgrad eine Reihe von Hotels eröffnet, die sich alle an ausländische Gäste richten. Was passiert mit Städtereisen und Kongresstourismus?

- Wir sollten sehen, dass die Städtereisen zurückkehren, sobald sich das Reise-Ökosystem erholt und die Menschen bequem reisen. Die Leute wollen reisen. Aber das Konferenzsegment und das Gruppensegment werden sich sicherlich als letzte erholen. Ich denke immer noch, dass sie eine Zukunft haben - obwohl wir alle viele Stunden mit virtuellen Konferenzen, virtuellen Seminaren und virtuellen Präsentationen verbracht haben und sie ziemlich gut funktionierten. Die persönliche Interaktion lässt sich nicht leicht ersetzen. Es liegt in der menschlichen Natur. Ich denke also, dass sich dieser Sektor erholen wird, aber erst am Ende. Soziale Distanzierung stellt die Kongressindustrie vor eine große Herausforderung.

eKapija: Sie würden keine Zeitpläne angeben? Könnte sich die Situation in sechs Monaten, einem Jahr verbessern ...?

- Nein, jede Stadt und jeder Markt ist anders und es stehen so viele Herausforderungen bevor.

eKapija: Glauben Sie, dass aufgrund der gegenwärtigen Situation bestimmte oder sogar eine große Anzahl von Hotels geschlossen werden könnten?

- Ich denke, es ist zu früh, um es im Moment zu sagen, aber wenn man sich einen früheren Abschwung ansieht, gab es immer Opfer. Wir werden sehen müssen. Es wird einige Hotels geben, die nicht wiedereröffnet werden.

Dies ist eine Herausforderung, der sich unsere Branche bisher nicht gestellt hat, aber wir glauben an den Wunsch der Menschen, dass die Reise nicht verschwindet.

eKapija: Wenn die aktuelle Krise beispielsweise bis Ende dieses Jahres enden würde, wann würden Sie erwarten, dass sich die Dinge wieder normalisieren?

- Wenn wir auf die globale Finanzkrise zurückblicken, hat es sieben Jahre gedauert, bis sich RevPAR (Umsatz pro verfügbarem Raum) erholt hat. Es dauerte fünf Jahre, um die Nachfrage zu erholen. Es wird also einige Zeit dauern.

eKapija: Planen Sie Ihre Sommerferien?

- Ich hatte vor, nach Thailand zu fahren, aber das mussten wir natürlich absagen. Wir werden sehen, was die britische Regierung über Charterflüge und ähnliches sagt, und meine Familie und ich werden danach Entscheidungen treffen. Aber im Moment ist nichts gebucht.

eKapija: Glauben Sie, dass zumindest ein Teil der Sommersaison gerettet werden könnte?

- Ich würde gerne so denken, aber ... Ich denke, wenn diese Flugverbindungen errichtet werden könnten, würde es einen Teil der Menschen geben, die reisen wollen, also wird es einen „Teil“ der Nachfrage geben.


M. Radonjić

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