Englische Tradition und Genusskunst im Herzen von Belgrad - Weltweit bekannte Kosmetikmarke "Crabtree & Evelyn" feiert ihren ersten Jahrestag in Serbien

(Ana Šarenac)

Crabtree & Evelyn, englische Kosmetikmarke, weltweit bekannt für ihre von der Natur inspirierten Pflegeserien, Raumdüfte und Feinköstlichkeiten, feierte seinen ersten Geburtstag in Serbien.

1973 in Cambridge, Massachusetts, gegründeter Familienbetrieb hat sich innerhalb kürzester Zeit zu einer international handelnden Firma, mit Niederlassungen in 40 Ländern weltweit entwickelt. In nur einem Jahr nach dem Einstieg in den serbischen Markt wurden die hochwertige Erzeugnisse dieser Firma der beliebte Teil der täglichen Pflege zahlreicher Verbraucher.

Lange bevor „Natur“ und „Wellness“ zur Bewegung wurden, repräsentierten die Produkte von CRABTREE & EVELYN den ganzen Reichtum der Natur.

Cy Harvey der Firmengründer ließ sich vor allem von den frühen Hausapotheken Englands, den so genannten „still rooms“ inspirieren. Still Rooms existierten in einer Zeit in der der Garten einen ganz wesentlichen Bestandteil des täglichen Lebens darstellte, als frische Blumen und Früchte destilliert wurden um daraus Duftwässer als Badezusatz oder andere pflegende Substanzen herzustellen.

Das reiche Sortiment des Unternehmens besteht aus Erzeugnisse für Maniküre und Pediküre, Dufte, Geschenksets, Toilletenartikeln Raumdüfte und Feinköstlichkeiten.

In einem Interview für das Wirtschaftsportal "eKapija" erzählte Ana Šarenac, Direktorin der "IP Gruppe", des exklusiven Vertreters der englischen Kosmetikmarke in Serbien, vom ersten, sehr aufregenden Jahr am serbischen Markt, von allen Hohen und Tiefen.

- In Hinsicht darauf, dass es um eine ziemlich unbekannte Marke an unserem Markt geht, mussten wir uns zunächst um die Präsentation der Erzeugnisse bemühen, und das hat viel Zeit verlangt.

Es scheint, dass die Eröffnung eines exklusiven Geschäfts in der Čika Ljubina Straße im Zentrum von Belgrad der entscheidende Schritt für dieses Unternehmen war. Außer luxuriös verpackten Bad- und Körperpflegeartikeln, Handkremen und Massageprodukten kann man auch englische Teemischungen, traditionelle Butterkekse, Schotische Bonbons in wunderschön gestalteten, ungewöhnlichen Verpackungen finden.

- Wir haben versucht, durch Präsentationen und Marketingkampagnen in Medien und das tägliche Kontakt mit Kunden in unserem Geschäft in Čika Ljubina Straße die Öffentlichkeit auf unsere Existenz aufmerksam zu machen. Viele Käufer reagieren noch immer überrascht, wenn wir ihnen sagen, dass sie bei uns nicht nur Pflegeartikeln sondern auch Tee und Biscuits finden können - sagte Šarenac.

Unsere Gästin erklärt, dass "Crabrtee & Evelyn" vor allem eine Kosmetikmarke ist - 90% des Sortiments entfallen auf Pflegemittel.

- Raumdüfte und Feinköstlichkeiten haben aber eine gemeinsame Geschichte und das ist die englische Tradition und der Genußkunst.

Die besten Ergebnisse im ersten Geschäftsjahr haben sie im Bereich der Handpflegemittel verzeichnet.

- Diese Präparate (Peelings, Kremen, Flüssigseifen, Manikürsets) sind meist gefragt, sowohl in England als auch überall in der Welt.

Premiummarke in der Zeit der großen Krise

In Hinsicht darauf, dass diese Marke auf den serbischen Markt in der Zeit der großen Wirtschaftskrise gebracht wurde, wenn man zunächst auf luxuriöse Pflegemittel verzichtet, möchten wir wissen, warum sie sich für diese Premiummarke entschieden haben.

- Ich bin überzeugt davon, dass jeder Artikel einen Käufer hat. Wohlhabende Menschen gibt es überall, genauso wie Arme. Wir haben das Geschäft in schlechten Zeiten eröffnet. Ich wollte eine Kosmetikfirma starten, möchte aber etwas Einzigartiges auf den einheimischen Markt bringen. Ich habe mich von der Wirtschaftskrise, immer höherer Preise u.Ä. nicht stören lasse und wollte nur ein breites Sortiment in meinem Geschäft. Wir haben jetzt 300 Artikel im Angebot, darunter viele, die sehr teuer und nur für eine kleine Verbrauchergruppe vorgesehen sind. Aber es gibt Erzeugnisse, die buchstablich alle sich leisten können. Ich würde mich nie für diese Marke entscheiden, wenn es nur überteuere Kosmetikmittel gäbe.

Verkauf

- Die meisten Artikel werden in unserem Laden in der Čika Ljubina Straße verkauft. Den zweiten Verkaufskanal haben wir vor einem Monat gestartet - Großhandel. Wir arbeiten mit 5-6 Apotheken zusammen, die großes Interesse für unsere natürliche Kosmetikmittel zeigen.

Ana Šarenac sagt, dass sie noch ein Geschäft in Belgrad eröffnen will, vielleicht in einem Einkaufszentrum, um die größere Fläche zu decken. Sie möchten zunächst die Marktposition in Belgrad sichern, aus Fehlern lernen und erst dann das Geschäft erweitern.