Serbische Hausmeister trainieren Kollegen aus Österreich - Belgrad wird Zentrum der "Rustler Gruppe" in Südosteuropa

Siebzehn ausländische Manger kamen in der vergangenen Woche nach Belgrad, um von serbischen Hausmeistern geschultzu werden. Internationale Tage der "Rustler Gruppe" unter dem Slogan "Europäische Hausmeister in Serbien" fanden am 11. und 13. November im Belgrader Hotel "Holiday Inn" statt.

Vier Unternehmen in Österreich und sechs Unternehmen im zentralost- und südosteuropäischen Raum erbringen unter dem Dach der Rustler Gruppe alle Leistungen einer ganzheitlichen Immobilienbewirtschaftung und Verwaltung.

- Jede Immobilienverwaltung ohne Operative erweist sich am Ende als asynchron. Die Rustler Gruppe erbringt die Leistungen der Immobilienbewirtschaftung und Verwaltung. Für Reparaturen und Instandhaltung werden Subunternehmen engagiert. "Hauzmeiter" ist spezialisiert auf die Instandhaltung von Geschäftsräumen, Handels- und Industriezentren, Wohnobjekten (Gebäuden, Wohnungen und Häusern), Hotels, Gastronomieobjekten, Botschaften, ausländischen Vertretungen sowie von kleinen und mittleren Unternehmen. Österreicher haben die Qualität unseres Modells erkannt und ihre Mitarbeiter zur Schulung in Serbien geschickt, um unser Modell durch ihr Netz zu implementieren - erzählte Bojan Stevanović, Generaldirektor von "Hauzmajstor" in einem Interview für das Wirtschaftsportal "eKapija".

"Hauzmajstor" gehört zu den best positionierten Unternehmen innerhalb der "Rustler Gruppe". Die Investition in das Belgrader Unternehmen gilt als die beste "Rustler"-Investition bisher außerhalb Österreich. Die "Rustler Gruppe", die die Belgrader Firma 2005 übernommen hat, betreibt Niederlassungen in Deutschland, Ungarn, Ukraine, Tschechien, Slowakei und Serbien.

- Als wir uns vor fünf Jahren für den Einstieg in den serbischen Markt entschieden haben, haben wir erfolglos nach Unternehmen gesucht, die im Bereich der Verwaltung und Instandhaltung von Immobilien und deren Vermarktung tätig sind. Im Unternehmen "Hauzmajstor", spezialisiert auf Instandhaltung, Instandsetzung und Reparaturen für Privatpersonen, haben wir die hohe Professionalität, gute Organisation, hoch qualifizierte Fachleute, große Energie und Kreativität sowie Bereitschaft für neue Herausforderungen gefunden. Das Unternehmen hatte eine gesunde Grundlage, man hat seine Tätigkeit im Einklang mit den europäischen Normen ausgeübt und hatte viele zufriedene Kundne. Uns ist inzwischen gelungen, die führende Position am serbischen Markt zu erringen. "Hauzmajstor" aus Serbien ist heute eines der best positionierten Unternehmen in unserer Gruppe, weshalb wir Manager aus anderen Niederlassungen zur Schulung in Belgrad senden. Die "Rustler Gruppe" will sich bis 2015 zu einer der führenden Dienstleister im Sektor der Immobilienverwaltung entwickeln und Niederlassungen in noch fünf Ländern gründen. Wir sehen Belgrad als unser regionales Ausbildungszentrum in der Zukunft - sagte Robert Wegerer, Generaldirektor der "Rustler Gruppe".

Neue Dienstleistungen von "Hauzmajstor"

Belgrad sollte künftig die Niederlassungen in anderen ehemaligen jugoslawischen Republiken, Bulgarien und Rumänien betreuen, kündigte Bojan Stevanović im Gespräch für "eKapija" sowie zwei neue Dienstleistungen an.

- Uns ist gelungen, uns von einem kleinen Unternehmen, spezialisiert auf kleinen Reparaturen im Haushalt, in den führenden Anbieter im Bereich der Verwaltung und Instandhaltung von Immobilien und deren Vermarktung zu entwickeln. Wir haben bisher keinen Vertrag mit einem Bewohnerversammlugn abgeschlossen. Das professionelle Gebäudemanagement ist noch immer unbekannt in Serbien. Die Vorschriften, die Gebäudebesitzer zur Instandhaltung von Gebäuden verpflichten, kann man nicht anwenden, weil es keine funktionelle Bestrfungsmechanismen gibt. Öffentliche Unternehmen erbringen solche Dienstleistungen nur anscheindend, weshalb die meisten Privatbesitzer noch immer glauben, dass die Gebäudepflege zu Pflichten des STaates gehört. Um private Unternehmen für solche Tätigkeit zu interessieren, muss man den Markt liberalisieren und ein klar definiertes Gesetz über Pflichten der Bewohner verabschieden und konkrete Strafmaßnahmen beschlossen. Nur auf diese Weise können wir diesen wichtigen Bereich Professionellen überlasse - meint Stevanović.

Mehr als 100.000 erfolgreich erledigte Aufträge

"Hauzmajstor" mit Sitz in Belgrad hat Niederlassungen in allen regionalen Zentren in Serbien. Das Unternehmen macht einen Umsatz von 2 Mio. Euro jährlich und hat mehrere tausend Kunden. Das Unternehmen betreut mehr als 200.000 m2 und hat fast 100.000 Aufträge ereledigt.