Bela Virag, geschäftsführender Gesellschafter und Direktor von Arthur D. Little Österreich und Serbien - Wir arbeiten mit unseren Kunden Seite an Seite, als integraler Bestandteil ihres Teams

Das Unternehmen Arthur D. Little (ADL) ist in mehr als 40 Ländern auf der ganzen Welt tätig, und sie haben beschlossen, Belgrad zu ihrer Karte der lokalen Niederlassungen hinzuzufügen. In diesem Unternehmen glauben sie, dass Serbien ein zunehmend dynamischer Markt mit großem Potenzial ist, der aktiv Möglichkeiten und neue Wege zum Wachstum und zur Expansion bietet.

Laut Bela Virag, dem geschäftsführenden Gesellschafter und Direktor des Unternehmens, hat ADL eine Niederlassung in Belgrad eröffnet, um serbischen Unternehmen, mit denen es derzeit zusammenarbeitet, lokale Unterstützung zu bieten, sein Kundenportfolio zu erweitern und seine Präsenz auf dem Westbalkan zu verstärken.

- Unser Unternehmen möchte auch lokalen Talenten die Möglichkeit bieten, eine Karriere im Bereich der strategischen Beratung zu entwickeln.

Ihr Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Beratungsleistungen sowohl im öffentlichen als auch im privaten Bereich an. Welches Fachwissen ist in modernen Geschäftsprozessen notwendig?

- Wir sind Zeugen verschiedener Veränderungen, mit denen eine Vielzahl von Branchen konfrontiert ist, wie z. B. neue Technologien, neue Lösungen und gleichzeitig die digitale Transformation und neue Geschäftsmethoden. Es ist nicht einfach, Manager oder Geschäftsinhaber zu sein und all diese Veränderungen zu verstehen und umzusetzen. In diesen Situationen können wir unseren Kunden im öffentlichen und privaten Sektor helfen und sie dabei unterstützen, ihr Geschäft zu antizipieren, zu innovieren und zu transformieren - neue Technologien und Innovationen zu implementieren, um ihr Geschäft zu erweitern.

Eines der wichtigen Themen während Ihres letzten Vortrags war Digitalisierung und strategisches Wachstum. Wie sehen Sie das Potenzial Serbiens in diesem Sinne?

- Serbien hat in den letzten Jahren viel im Bereich Digitalisierung getan – insbesondere im Bereich E-Government. Auch innerhalb der IT-Branche, aber auch im weiteren IKT-Sektor, gibt es von Jahr zu Jahr stetiges Wachstum. Die Digitalisierung hat sich in den letzten zwei Jahren in vielen Branchen und auch weltweit durch die globale Pandemie weiter beschleunigt.

Wir glauben, dass die weitere Digitalisierung des Geschäfts – sowohl interne Prozesse als auch Kundenbeziehungen – bessere Geschäftsergebnisse bringen und das Kundenerlebnis in vielen Bereichen verbessern kann. Wir helfen unseren Kunden durch ein effizientes Programm zur Überprüfung des Status des digitalen Geschäfts zu sehen, wo sie sich auf dem Weg der Digitalisierung befinden und was bei der weiteren Transformation Priorität haben sollte.

Sehen Sie Chancen für die Geschäftsentwicklung in einigen anderen Sektoren in Serbien neben der IT-Branche?

- Wir sind stolz auf das, was wir in den letzten Jahren mit unseren Kunden im IT-Sektor in Serbien erreicht haben, aber auch in Sektoren wie Telekommunikation, Energie und dem öffentlichen Sektor, wo es auch ein großes Potenzial gibt. Wir freuen uns derzeit darauf, unser Geschäft auf andere Bereiche auszudehnen, in denen wir über umfangreiche Erfahrung und Expertise verfügen, wie Transport, Banken und Versicherungen sowie Gesundheit, wo wir große Entwicklungsmöglichkeiten für Serbien sehen.

Wir planen auch, das lokale Team in Belgrad mit neuen Kollegen weiter zu verstärken und uns auf die Stärke der Talente zu verlassen, die Serbien besitzt.

Was können Unternehmen in Serbien von Ihrem Unternehmen erwarten, welches Fachwissen können Sie ihnen anbieten und wie kann es ihnen im Geschäft helfen?

- Als Experte für Unternehmenswachstum ist ADL in diesem Sinne der perfekte Partner sowohl für den öffentlichen als auch für den privaten Sektor. Was uns bei der Arbeit mit Kunden von anderen unterscheidet, ist die Art und Weise, wie wir Seite an Seite arbeiten, als integraler Bestandteil ihres Teams, das sich auf unsere Experten in einem bestimmten Geschäftssegment verlässt. Mit der Unterstützung unseres am besten geeigneten Teams reagieren wir auf die Bedürfnisse und Ambitionen unserer Kunden, indem wir ihnen die bestmöglichen Lösungen anbieten.

Unsere Mission ist es, Unternehmen und Organisationen aus der Ära der Produktivität in die neue Ära der Kreativität zu überführen. Unser Vorteil auf dem Beratungsmarkt liegt in der Bereitstellung einzigartiger, maßgeschneiderter Lösungen, die in Übereinstimmung mit den spezifischen Bedürfnissen jedes Kunden erstellt und implementiert werden.

Nach unserem Verständnis unterstützen wir keine sich wiederholenden Lösungen, da wir verstehen, dass das Problem jedes Kunden einzigartig für seine Branche, seine interne Geschäftskultur und -organisation sowie die Unternehmens-DNA ist.

Und schließlich, wenn wir an Arthur D. Little denken, ist Tatsache, dass Sie das erste Unternehmen weltweit sind, das mit Beratungsdienstleistungen begonnen hat. Wie wichtig ist diese historische Erfahrung in der modernen Geschäftswelt? Finden Sie in Ihrer reichen Tradition Inspiration für moderne Lösungen?

- Ja, Arthur D. Little ist wirklich die erste Unternehmensberatung der Welt, und wir haben 2021 unser 135-jähriges Bestehen gefeiert. Obwohl wir die Gründer der Unternehmensberatung sind und sehr stolz auf unsere Geschichte und Tradition sind, haben wir uns immer auf die Zukunft und Innovation konzentriert. Arthur D. Little hat es nie bereut. Seit 136 Jahren helfen wir unseren Kunden, sich vorzustellen, was kommen wird, und die Bedürfnisse von morgen zu antizipieren. Dieser Ansatz hat sich in der Vergangenheit bewährt und gilt auch heute noch für die moderne Geschäftswelt.