Alle Betreiberpreise ab September an einem Ort - Mobilfunk- und Festnetztelefonie, Internet, Fernsehen und Servicepakete

Ab diesem September werden Vergleichsdaten zu den Preisen der in Serbien tätigen Betreiber auf einem speziellen Internetportal verfügbar sein, teilte Vladica Tintor, Direktorin der Regulierungsbehörde für elektronische Kommunikation und Postdienste (RATEL), mit.

- So können Benutzer beispielsweise die Preise eines Mobiltelefongesprächs in verschiedenen Paketen oder die Internetgeschwindigkeit vergleichen und den für sie am besten geeigneten Betreiber auswählen - sagte Tintor gegenüber Vecernje Novosti.

Ihm zufolge sollen die Informationen auf dem Portal ceneusluga.rs in fünf Kategorien eingeteilt werden - Festnetztelefonie, Mobiltelefonie, Internet, Fernsehen und Servicepakete.

Auf die Frage, worüber sich die Nutzer bei RATEL am meisten beschweren, gibt Tintor an, dass sich die Beschwerden am häufigsten auf die Qualität elektronischer Kommunikationsdienste beziehen, beispielsweise auf die Stärke des Signals und die Geschwindigkeit der Datenübertragung.

Sie beschweren sich auch über die von Mobilfunkbetreibern ausgestellten Rechnungen für Dienste wie Roaming und Mehrwertdienste, die sogenannten VAS-Nachrichten.

- Eine bestimmte Anzahl von Beschwerden bezieht sich auf die Übertragung von Mobilfunk- und Festnetznummern von einem Netzbetreiber zu einem anderen, die Entschlüsselung von Telefonen, umstrittene Vertragsgegenstände ... RATEL formuliert jährlich rund 1.000 Fälle auf der Grundlage von Benutzerbeschwerden - so Tintor.

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