"DDOR Novi Sad" - Erste Versicherung mit implementierter ISO-Norm für Kundenzufriedenheit

Quelle: eKapija

Freitag, 22.01.2016.

11:29

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(FotoMc.rs)

"DDOR Novi Sad" ist die erste Versicherungsgesellschaft in Serbien mit dem Zertifikat für das Beschwerdemanagementsystem und der Kennzeichnung "Geschützter Verbraucher".

Es handelt sich um die internationale Norm ISO 10002:2007, die Managementkontrollen und -verfahren vorsieht, die Unternehmen helfen, Kundenbeschwerden effektiver und effizienter zu behandeln.

Unternehmen

DDOR NOVI SAD a.d.o

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