CEXAS-Customer & Employee EXperience Association of Serbia
Potpuni naziv:
CEXAS-Customer & Employee EXperience Association of Serbia
Datum osnivanja:
????
Kontakt
Status, prihod, vlasništvo
Oblik svojine:
privredna i poslovna udruženja
Opis delatnosti
CEXAS je osnovan 2019 kada je country lead CEXAS-a gospodin Dragan Djordjević prošao obuku za CX i shvatio neophodnost razvoja CX u Srbiji da bi držali korak sa svetom.
Tu obuku je održao Ian Golding https://ijgolding.com koji je prvi licencirani trener za CX u svetu od strane www.CXPA.org.
Asocijaciji je sada pridružena još jedna cela oblast a to je Employee Experience (EX) što je i logičan potez jer je EX neodvojiv od CX.
EX je proizašao is HR koji je već 25 godina u delatnosti SKILLS-a www.skills.rs .
CEXAS je prva asocijacija i za CX i za EX u svetu.
Vesti
05.11.2024. | Finansije, IT, Telekomunikacije
Zaključak treće regionalne, godišnje konferencije FIRESTARTER održane u Beogradu, ističe korisničko iskustvo (Customer Experience - CX) kao ključni faktor lojalnosti korisnika i većeg profita kompanija. O značaju strateškog planiranja korisničkog iskustva za uspeh poslovanja govorili su predstavnici CX asocijacije u Srbiji (CEXAS – Customer and Employee Experience Association of
06.10.2023. | Vesti
Vladimir Joksić, CEXAS - Iskustvo korisnika je neizostavni deo prakse uspešnih kompanija
06.10.2023. | Vesti
Događaji
Iz kataloga roba i usluga
Poslovni i menadžment konsalting