Umeće rukovanja veoma važno za poslovni uspeh

Procenjuju li nas ljudi po rukovanju? Itekako! Razgovor za posao ili poslovni sastanak počinje sa rukovanjem a tako ga i završavate – zato budite sigurni da to činite na pravilan način.

Dobar stisak ruke je bitan. Rukovanje može otkriti jeste li nervozni, bojažljivi, patite li od nedostatka samopouzdanja, imate "mlaku" osobnost ili ste možda preterano agresivni... Odvojite trenutak kako biste ocenili koja od sledećih tvrdnji opisuje vaš način rukovanja i razmislite o tome kakav utisak ostavljate drugim ljudima:

Mlaka voda: slab, nezainteresovan stisak ruke, ponekad i znojav, iz kojeg je lako skliznuti
Razbijač kosti: stisak čiju jačinu osećate i sat vremena posle
Kandža: Koristite samo prste za rukohvat, nešto kao kandža
Pumpa za vodu: preterani pokreti gore-dole kao da pumpate vodu
U strahu od bakterija: brz, jedva dodirujući stisak ruke, kao da se bojite bakterija.

Pozitivno rukovanje

Najbolji stisak ruke ostavlja utisak da ste samouverena, inteligentna osoba s dobrim društvenim veštinama, kao i neko s kvalitetama vođe. Kako god okrenete, dobro rukovanje je recept za uspeh. Odvojite nekoliko trenutaka kako biste poboljšali svoje veštine rukovanja. To je jednostavno stvar primećivanja dosadašnjih grešaka i menjanja navika kako biste ostavili pozitivniji utisak.

Rukovanje se obično događa kada stojite, u poziciji "licem-u-lice" i ne biste ga trebali pružati u sedećem položaju, osim ako druga osoba takođe sedi. Ustajanje će pokazati poštovanje prema drugoj osobi, ali i sebi samima. Ako sedite, ustanite pre rukovanja, i sedite tek kada ta osoba ode ili vam se pridruži u sedenju.

Jednostavni koraci do pozitivnog rukovanja

Zakoračite jednom nogom ispred druge i lagano se nagnite unapred.
Pogledajte tu osobu u oči i uputite joj osmeh istovremeno pružajući ruku. Važno je da pokušate da izbegnete gledanje u ruke. Ruke će pronaći jedna drugu i bez pomoći vaših očiju.

Kontakt biste trebali ostvariti celim dlanom i prstima, čvrsto (ali ne toliko da ispadne kao da se trudite polomiti toj osobi kosti) i sigurno.

Ruke pomerite lagano gore-dole dva do tri puta, zadržavajući pogled oči-u-oči. Razmenite verbalnu dobrodošlicu i prirodno razdvojite ruku.

Pobrinite se da...

su vam ruke čiste i suve
su vam ruke i nokti negovani
nemate veliko prstenje koje može nažuljati drugu osobu
vam je dah je svež (loš zadah se oseća na dohvat ruke)
da nemate žvaku u ustima ili hranu na zubima

Rukovanje prilikom razgovora za posao

Utisak koji želite ostaviti rukovanjem na početku razgovora za posao je - profesionalnost, iskrenost i poverenje. Vežbajte pružanje i povlačenje ruke za rukovanje. Veoma je važno da znate i što ćete reći prilikom rukovanja. Dobro bi bilo da kažete nešto u stilu: "Dobro jutro, gđa X, ja sam Marta Vukelić, drago mi je što smo se upoznali i što ste mi pružili priliku da porazgovaramo". Završiti možete sa: "Gospođo X, uživala sam u razgovoru s vama i hvala vam na informacijama o ovom radnom mestu. Nadam se da ste saznali dovoljno o meni i da će vam to pomoći da donesete odluku da sam ja prava osoba za ovaj posao."

Uvek zapamtite ispratiti vaše komentare dobrim kontaktom očima i toplim osmehom. Nikad ne zanemarujte vaše početno i završno rukovanje jer su oni bitan deo utiska koji ostavljate prilikom razgovora za posao.

Sada kada ste prošli kroz brzi kurs o rukovanju, ne čekajte ni trenutka – ustanite i pronađite nekog s kim možete vežbati svoje pobedničko rukovanje. Videćete da će utisak koji ostavljate s dobrim rukovanjem biti pozitivan i stvarno će činiti razliku u tome kako vas ljudi doživljavaju.

(Napomena: Tekst je preuzet sa Zena.hr)