Kako prodaja utiče na Vaš svakodnevni biznis ?

Prodaja više nego bilo šta utiče na vaš svakodnevni biznis. Dobra ideja, dobar plan, i odlične proizvodne strategije dovode do sjajnog proizvoda. Prilikom njegovog stvaranja angažovani su mnogi stručnjaci iz različitih oblasti potpomognuti tehničkom podrškom mnogih radnika. Ali zapamtite! Ako taj proizvod nema ko da proda (čitaj ne ume) on je beskoristan i predstavlja samo gubitak. Kao što stara izreka kaže: "Nema posla bez prodaje".

Kada proizvodnji oduzmemo prodaju, ona je jednaka gomili otpada. Čak i najbolje ideje mogu završiti na toj gomili otpada iz razloga što nije imao ko da ih proda.

DA LI SU PRODAVCI NAJJAČA KARIKA VAŠEG PREDUZEĆA?

Ako prodavci nisu najjači deo određenog preduzeća i ako prodaju slabo, to preduzeće nema budućnost. Morate znati da će takvo preduzeće brzo da bankrotira. ZAPRAVO, PROIZVODNJA BEZ PRODAJE NEMA NIKAKVOG SMISLA! U jednom preduzeću svi zaposleni troše novac osim prodavaca – oni zarađuju novac za preduzeće i pune budžet iz koga se namiruju svi zaposleni. Dakle, zaposlenost, plate, profit - sve to stvara sposobnost prodavca da proda pravi proizvod, u pravo vreme po pravoj ceni. A ko zapravo sve prodaje u jednom preduzeću? Ako je u jednom preduzeću zaposleno četrdeset radnika, koliko onda ono ima prodavaca? Tačan odgovor je svih četrdeset. A zašto? Zato što svi zaposleni na neki način prodaju. Kada imamo takav pristup preduzeće se pozicionira kao prava mašina za prodaju i na taj način se odlično odupire konkurenciji. U ovom slučaju bi prodaja predstavljala model ponašanja preduzeća, odnosno, filozofiju njegovog postojanja i bavljenja tržišnom utakmicom. Dakle, prodaja nije samo još jedna funkcija u firmi, prodaja je funkcija firme.

FAKTOR PRODAVAC – RAZLOG VAŠEG USPEHA ILI NEUSPEHA

Današnje tržište zavisi od prodavca više nego ikad tokom ekonomske istorije. Proizvodi na tržištu postaju sve sličniji i sve to deluje veoma zbunjujuće na potencijalnog kupca, tako da od individualnih sposobnosti samog prodavca zavisi da li će i u kojoj meri proizvod naći put do potrošača.

Potreba za vrhunskom prodajom u vašem biznisu takođe je jako izražena ako imate proizvod koji nije baš jeftin. Na tržištu, kada postoje dva proizvoda sa sličnom namenom, prednost prilikom kupovine ima onaj koji ima manju cenu (bez obzira na to što je cena na uštrb kvaliteta). U ovakvim okolnostima tu praksu može da promeni samo vrhunski prodavac koji će naći pravi put da plasira skuplji proizvod, iste namene ali boljeg kvaliteta.

Vrhunski prodavac je od vitalnog značaja za svaku kompaniju, jer on predstavlja njen najoptimističniji deo koji je svestan činjenice da se ne treba plašiti problema. Njegova sposobnost da blagovremeno prepozna problem i dalekovidost mu pružaju mogućnost saznanja da svaki problem i nevolja imaju dve strane, baš kao i svaka medalja. Na taj način problemu prilazi sa njegove pozitivne strane i od problema pravi sjajnu priliku na tržištu za svoju kompaniju.

Prodavci takođe daju svoj doprinos preduzeću u smislu neophodnih informacija o tržištu. Oni su možda najbolji put brzog uvida u tržište na licu mesta, na izvoru ponude i tražnje. Prodavci mogu biti i odličan pokretač novih ideja za kompaniju u kreiranju i razvoju novog proizvoda, određenih varijacija starih proizvoda i potpuno inovativnih oblika trgovanja i promotivnih nastupa. Kao što vidite umeće trgovine vas samih i prodavaca vaše kompanije svakoga dana vrlo direktno utiče na vaš biznis.

PREPORUKA: Ako ste vlasnik kapitala ili lider biznisa morate biti svesni činjenice da bez dobrog (ili bolje odličnog) prodajnog tima vaš biznis nema budućnosti. Takođe, morate znati da vrhunski prodavac ima potencijal da bude i jako dobar organizator i vođa biznisa. On predstavlja pravog profesionalca koji ima mogućnost da na duže staze izgrađuje odnose između preduzeća u kome radi, i samih klijenata. Dobar biznis se ne može započeti dok se ne da poslovna ponuda. Vrhunski prodavac ima sposobnost da tu ponudu učini neodoljivom za kupce.

Autor teksta je Dragiša Ristovski, predsednik Udruženja Profesionalnih Prodavaca Srbije i direktor D.R. Gilbert centra – centra poslovnih veština, koji ovog vikenda (14-15.06.2008) održava novi otvoreni seminar „Veština prodaje“. Više informacija na internet prezentaciji www.drgilbert-centar.com