Slučajevi dobre prakse u certificiranju sistema kvaliteta u BiH

U sklopu šeste konferencije kvaliteta u BiH koja se održava u Tuzli u srijedu je održan okrugli sto "Razmjena iskustava iz prakse", na kojem je učestvovalo oko 40 predstavnika iz raznih oblasti društva, koji se bave kvalitetom.

Učestvovali su konsultanti, predstavnici certifikacijskih kuća, ali i predstavnici preduzeća i institucija koji su implementirali i certificirali sistem za upravljanje kvalitetom. Svi oni su prezentirali svoja iskustva, prednosti i probleme kod uvođenja sistema kvaliteta.

Istaknuto je da u oblasti uvođenja i certifikacije sistema kvaliteta ima slučajeva gdje se preferira niska cijena usluge nauštrb kvaliteta i tako se devalvira vrijednost izdatih certifikata.

Kako je istaknuto, Asocijacija za kvalitet BiH bi se trebala pojaviti kao korektivni faktor, u smislu da donese kodeks ponašanja u toj oblasti, pa čak da na neki način i formira cijenu konsultanstkih i certifikacijskih usluga, kao što to čine npr. advokatske komore u svojoj djelatnosti.

Apostrofirano je da je evidentan nedostatak domaćih certifikaijskih kuća, tako da se dešava da certifikaciju sistema kvaliteta vrše kuće koje čak nisu registrovane u BiH.

Poticajna sredstva koja država izdvaja za podršku certifikaciji se tako odlijevaju iz BiH, iako imamo kadrove koji su u stanju da te poslove obavljaju podjednako dobro.

U BiH, kako je istaknuto,nema jedinstvenog registra izdatih certifikata i njihovog trajanja. Postoje pokušaji Vanjskotrgovinske komore BiH, Asocijacije za kvalitet i Instituta za standarde BiH da takve uspostave registre, ali je evidentan problem ažuriranja tih podataka, jer certifikacija (a time i registar izdatih certifikata) nije obavezna.

Šesta konferencija kvaliteta u Bosni i Hercegovini pod nazivom "Kvalitet - ulaznica u društvo uspješnih" održava se u Tuzli od 9. do 11. novembra.

Konferenciju su organizirali Asocijacija za kvalitet u BiH i Privredna štampa d.o.o. pod pokroviteljstvom Vanjskotrgovinske komore BiH, Asocijacije poslodavaca BiH i Federalnog ministarstva razvoja, poduzetništva i obrta.