SB SOFT BEOGRAD

SB-Soft je razvio Poslovni informacioni sistem za prodaju i naplatu električne energije, čija softverska rešenja, kao zaokružene celine, obezbeđuju sve relevantne podatke kako za elektrodistributivno preduzeće i njegove niže organizacione delove, tako i za Elektroprivredu, pa i nadležno Ministarstvo.

Poslovni informacioni sistem se može posmatrati kroz dve grupe softverskih rešenja. Prva se odnosi na obračun i naplatu električne energije u užem smislu, a pod tim se podrazumevaju:


1. Billing

"Billing" je softversko rešenje koje obuhvata prodaju i naplatu električne energije kupcima svih kategorija. Navedeno softversko rešenje prati kupca od njegovih prvih kontakata sa elektrodistributivnim preduzećem, do otkazivanja ugovora o isporuci električne energije.

Softverskim rešenjem su obrađene i sve aktivnosti koje se odnose na:

očitavanje mernih uređaja, fakturisanje utrošene električne energije, obračun kamate, naplatu, opomene za neuredno plaćanje, isključenje mernih mesta kupaca , tužbe itd.

Sve te aktivnosti, i još mnoge druge, detaljno su obrađene ovim softverskim rešenjima.

2. Reporting

"Reporting" je softversko rešenje kojim se obezbeđuje izveštavanje koje se odnosi na celo konzumno područje jednog elektrodistributivnog preduzeća: rekapitulacije i realizacije o prodatoj električnoj energiji, nalozi za knjiženje, popis potraživanja, pregled dužnika, cirkularna pisma itd.

3. Operative Management

"Operative Management" je softversko rešenje namenjeno operativnom rukovodstvu elektrodistributivnog preduzeća, odnosno zaposlenima koji direktno prate odvijanje pojedinih poslovnih procesa. Ono omogućava dobijanje raznih pregleda i kontrola, kao što su: kašnjenje uplata od banaka ili pošta, završeni i nezavršeni radni nalozi, praćenje nastanka i otklanjanje grešaka u radu pojedinih operatera, kontrole očitavanja mernih uređaja, prekoračenje odobrene snage, časovno korišćenje i sl.

4. Print Manager

"Print Manager" je softversko rešenje koje omogućava potpuno upravljanje i kontrolu masovne štampe dokumenata. S obzirom na činjenicu da svako preduzeće koje se bavi prodajom, obračunom i naplatom el.energije, u relativno čestim intervalima, mora da vrši štampu velike količine različitih dokumenata (računi, opomene, obaveštenja, nalozi), na ovaj način, osim brzine koja je komparativna sa bilo kojim načinom štampe, postignuta je velika ušteda u opremi.

Druga grupa softverskih rešenja je nadgradnja prve grupe, a pod tim se podrazumevaju:

5. Management i Sintetika

"Management" i "Sintetika" su softverska rešenja projektovana da zadovolje potrebe savremenog menadžmenta za informacijama koje su neophodne u planiranju, organizovanju, praćenju i kontroli funkcionisanja poslovnog sistema za obračun i naplatu električne energije.
Management se prvenstveno bavi finansijskim, a Sintetika energetskim pokazateljima. Izveštaji, u grafičkoj i tabelarnoj formi, koji nastaju korišćenjem ovih softverskih rešenja imaju karakter globalnih pokazatelja poslovanja i funkcionisanja elektrodistributivnog preduzeća, na nivou izabranog vremenskog perioda.
Način na koji se dolazi do relevantnih podataka, fleksibilnost i praktično neograničene mogućnosti za dobijanje određenih pregleda po podsistemima, delovima preduzeća, delatnostima kupaca i mesecima, tačnost, kvalitet prezentiranih podataka i lakoća rada sa programom, čine ovaj program nezamenjivim za svako elektrodistributivno preduzeće i za elektroprivredu kao celinu.

6. Wizard

"Wizard" je softversko rešenje koje omogućava korisniku da samostalno definiše parametre za dobijanje različitih izveštaja sa finansijskih kartica kupaca i energetskih kartica mernih mesta kupaca, kao i izveštaje sa zbirne finansijske i zbirne energetske kartice. Izveštaji se mogu dobiti za celo konzumno područje, ali i za njegove niže organizacione delove, i za proizvoljno definisane vremenske periode.

7. Projekcije

"Projekcije" je softversko rešenje koje pomaže svima koji se bave problematikom tarifa u pravljenju različitih projekcija budućeg tarifnog sistema, znači u njegovom planiranju i analiziranju. Ono omogućava izradu virtuelnog obračuna električne energije - izračunavanje efekata potrošnje po zonama za više proizvoljno izabranih spojenih i razdvojenih obračunskih perioda, izradu projektovane realizacije - samostalno projektovanje budućih elemenata tarifnog sistema za prodaju električne energije, izveštaje o prosečnim prodajnim cenama električne energije, strukturi dužnika prema potrošnji električne energije po zonama potrošnje i sl.

8. Internet korisnički servis

"Internet korisnički servis" je softversko rešenje koje omogućava kupcima električne energije da putem Interneta dobiju sve informacije sa svoje finansijske kartice - zaduženja, izvršene uplate, stanje duga i sl. Omogućena je i izrada kopija računa, štampa uplatnice, kao i plaćanje putem Interneta. Kupac, takođe, može dobiti informativni račun, unošenjem potrebnih podataka o svojoj potrošnji.

9. Call Center

"Call Center" je softversko rešenje koje omogućava kupcima električne energije da pozivom određenog telefonskog broja dobiju informacije o stanju duga, poslednjoj uplati, poslednjem zaduženju, da li je predviđen za isključenje ili tužbu i sl.